7janvier 2012. Une date qui marque un tournant dans le système managérial de Chronoflex, entreprise nantaise de 220 salariés spécialisée dans le dépannage de flexibles hydrauliques. Depuis près d'un an, «les collaborateurs sont les acteurs de l'entreprise», indique Aude Le Normand, DRH. L'entreprise part en effet du principe que chacun est autonome et responsable de ses actes et qu'il n'a pas besoin d'un manager pour mener à bien sa mission. Aujourd'hui, les salariés sont impliqués dans les décisions de l'entreprise. Au niveau du recrutement, notamment. «Je suis incapable de valider des compétences techniques», reconnaît la DRH. «L'équipe est donc plus à même de valider une période d'essai ou de juger qui peut ou non renforcer les effectifs», poursuit-elle.
Chute de l'absentéisme
Treize secteurs géographiques ont été définis, chacun représenté par des porte-parole, chargés de faire remonter l'information. Cette nouvelle organisation s'est traduite par la mise en place d'une université permanente permettant à chacun de partager son savoir-faire et d'une dizaine d'ateliers de réflexion. Par exemple, un atelier «innovation RH» a lieu en ce mois de janvier pour revoir le process recrutement. «Cela va déboucher sur la création de nouveaux outils, comme un logiciel de gestion des congés. Nous sommes également en train de refondre complètement la politique de rémunération et ce sont les collaborateurs qui la font évoluer», indique Aude Le Normand. Pour favoriser la communication entre eux, un intranet a également vu le jour. «Aujourd'hui, tout est transparent. Chacun peut accéder à tout type d'information que ce soit la demande de congés, le planning d'astreinte, les conventions collectives...» Après une année de mise en oeuvre, les résultats sont-ils concluants? D'après la DRH, «les signes sont très positifs. Sur le plan économique, nous sommes en progression. Nous allons également plus vite dans la prise de décision». Et les indicateurs RH sont aussi au vert. «Le taux d'absentéisme a presque diminué de moitié. Et le turn-over baisse cette année». .
C'est en offrant plus d'autonomie à ses collaborateurs que la société nantaise Chronoflex renoue avec la croissance.
