Le groupe toulousain de santé Hygie31 (528 collaborateurs) enregistre un chiffre d’affaires consolidé record de 3,3 milliards d’euros en 2024, en croissance de 22 % par rapport à 2023, et revendique 1 519 points de vente (1 410 pharmacies en Europe, 57 magasins d’optique, 52 magasins de matériel médical). En se concentrant sur l’augmentation des volumes de vente, l’intégration de l’intelligence artificielle dans sa gestion et de nouvelles croissances externes, le groupe vise 3,7 milliards de chiffre d’affaires et 1 752 points de vente en 2025.
8 500 références de produits
D’ores et déjà, il accélère sa croissance digitale en ce début d’année en acquérant Pascal Coste Shopping, acteur de l’e-commerce BtoC spécialisé dans la distribution de produits capillaires professionnels. Créé en 2008 par l'enseigne niçoise de salons de coiffure Pascal Coste Coiffure, Pascal Coste Shopping possède un catalogue de 8 500 références et plus de 176 marques partenaires (hors parapharmacie). Il a réalisé un chiffre d’affaires de 11 millions d’euros en 2024, dont 95 % en France. Selon les données transmises par Hygie31, le marché des soins capillaires représentait 1,3 milliard d’euros en France en 2023 et devrait enregistrer une croissance annuelle de 3,75 % sur la période 2024-2029.
“Cette nouvelle activité, qui répond à une stratégie de diversification, est intégrée au sein d’Hygie Haircare, une joint-venture entre Pascal Coste et Hygie31, qui bénéficiera de l’ensemble de la chaîne de valeur e-commerce”, explique Hervé Jouves, le président d’Hygie31, dont la filiale digitale Dhygietal, basée à La Veuve (Marne), va mettre à disposition son expertise complète : technologies, logistique, marketing digital et services financiers. Afin d’intégrer de nouvelles activités, Dhygietal a récemment quadruplé sa capacité de stockage et automatisé la préparation de commande avec la technologie Exotec, moyennant un investissement de 12 millions d’euros.
Une annonce lors de Pharmagora Plus
L’acquisition de Pascal Coste Shopping enrichit le portefeuille digital d’Hygie31 qui couvre désormais trois univers stratégiques : la santé (cœur historique du groupe), le bien-être (capillaire) et le médical (dispositifs médicaux et maintien à domicile). En 2025, le groupe ambitionne de réaliser un chiffre d’affaires de 139 millions d’euros dans l’e-commerce (91 M€ en 2024). Pour séduire de nouveaux clients BtoC, Hygie31 veut optimiser ses investissements marketing, continuer à enrichir son catalogue avec des références innovantes et collaborer avec de nouvelles marketplaces pour élargir sa présence digitale.
“Nous annoncerons bientôt une deuxième opération de croissance externe, peut-être à l’occasion de Pharmagora Plus (salon de la pharmacie, 8 et 9 mars 2025 à Paris), ou juste après, puis une troisième opération avant la fin du mois de juin”, révèle Hervé Jouves. “L’approche d’Hygie31 n’est pas de racheter des entreprises en signant juste des chèques mais plutôt d’intégrer de nouveaux partenaires dans le groupe, précise-t-il. Cette nuance est importante parce que les dirigeants restent dirigeants de leur société et ils continuent à la développer au sein d’Hygie31.”
