Chaque année, le groupe Kompass choisit de mettre en avant une dizaine de ses meilleurs commerciaux lors de sa convention de début d'année, où leur sont remises des récompenses. «Il est important de valoriser le travail de chacun, et ce d'autant plus que nous menons au cours de l'année des challenges commerciaux. Cela permet de stimuler nos équipes et ne heurte pas l'esprit de compétition qui anime la plupart des commerciaux», témoigne Géraldine Mirabaud, responsable communication de Kompass, dont elle est la grande ordonnatrice des séminaires bisannuels. En revanche, la tendance, bien ancrée il y a une quinzaine d'années de remettre «la cuiller en bois» aux commerciaux les moins performants n'a - heureusement - plus court, car jugée contre-productive. Il semblerait cependant que certaines directions fassent passer des messages de façon un peu plus «subtile»: l'appréciation du travail d'un collaborateur pourrait ainsi parfois rejaillir sur la taille de sa chambre d'hôtel...
Insister sur les performances commerciales de certains salariés lors d'un séminaire ne nuit pas à la cohésion des équipes. À condition d'être positif.
