C'est avec l'agence marseillaise Encore Nous que la société aixoise, Docks de la literie est en train de repositionner sa communication. «Nous avons totalement réorganisé notre site internet en 2009 avec l'agence Mindfruit, spécialisée dans le web marketing. Nous voulons devenir des acteurs incontournables dans le domaine de la literie et nous souhaitons clairement affirmer notre position: le haut de gamme accessible. L'idée est de nous dégager de l'approche marketing et de toute la création et média planning», explique Stefano Angelini, directeur commercial des Docks de la literie. «Nous allons nous concentrer sur le développement des points de vente. Nous allons ouvrir une cinquième boutique dans la toute nouvelle zone commerciale de La Ciotat. C'est un site en pleine croissance et cette implantation devrait nous permettre de toucher des consommateurs résidant sur la partie littorale du département», ajoute-t-il. Les Docks investissent 10% du chiffre d'affaires dans la communication. «Il faut créer une relation de confiance avec le client». L'entreprise existe depuis 1979. La société familiale, créée par Claudio Angelini, a connu un nouvel essor en 1995 avec l'arrivée aux commandes de la seconde génération. «Tout le développement a été réalisé sur fonds propres», conclut Stefano Angelini. CA: 3 M€ - 7 salariés - www.docks-literie.com
- LE CAS DE COM'
