Quinze jours après la bascule de son site vers celui de Villatech, Daniel Broche se dit assez satisfait : « Les trois quarts de nos clients semblent se reporter relativement bien. » Lui qui a fondé Discounteo en 2004 avoue pourtant que « l'opération est lourde, techniquement surtout. La redirection est d'autant plus difficile que 80 % des gens qui arrivaient sur Discounteo.fr le faisaient par le biais d'un rayon ou d'un produit et non de la page d'accueil. Il faut donc les amener de façon transparente au bon endroit sur Villatech.fr, dans un univers qu'ils ne connaissent pas mais dans lequel ils doivent pouvoir naviguer de façon fluide. Et le travail de chef de gare que cela nécessite est colossal ! »Si la fusion des deux sites - en préparation depuis février - s'est faite sans bug majeur, il juge que « la période de soldes d'hiver sera cruciale. » De fait, l'enjeu est de taille : « Rares sont les sites qui ont fusionné à cette échelle dans le web français », estime Daniel Broche. Revendiquant entre 1,3 et 1,4 million de clients à eux deux, dont environ 100.000 en commun, Discounteo et le Limousin Villatech (10 M€ de chiffre d'affaires environ) ont décidé de jouer la complémentarité pour « élargir notre offre en équipement de la maison, maintenir notre niveau d'activité et progresser en rentabilité. »
Lancement d'une placede marché verticale
Une stratégie qui répond, selon le dirigeant, à la nécessité pour Discounteo de « changer de modèle. Depuis deux ans, nous travaillons sur l'évolution de notre site pour répondre aux besoins de commerçants qui veulent se lancer dans la vente en ligne mais qui n'ont ni les moyens d'intégrer de grandes places de marché type Amazon, ni de créer leur propre site. » Au printemps dernier, Discounteo a donc lancé une nouvelle activité : « Notre audience restant relativement petite comparée à un CDiscount ou autre Rue du Commerce, nous avons fait le choix d'une place de marché verticale, spécialisée sur l'équipement de la maison et offrant un accompagnement aux commerçants qui veulent se développer dans un environnement non concurrentiel et qui recherchent une relation un peu plus personnalisée, moins automatisée avec leurs clients. Par exemple, nous leur proposons de reprendre, dans notre site, l'identité visuelle des marques qu'ils distribuent. »À ce jour, une quinzaine d'acteurs ont rejoint la place de marché de Discounteo, intégrée à Villatech : « Nous ne cherchons pas tant à faire du volume qu'à travailler le service : c'est indispensable pour se différencier des autres grosses places de marché », conclut Daniel Broche, qui vise entre 2 et 3 M€ de chiffre d'affaires annuel sur la place de marché.
Discounteo
(Toulouse)Dirigeant fondateur : Daniel BrocheCA 2012 : 20 M?Une vingtaine de salariéswww.villatech.fr
