Le Crédit du Nord affiche de bons résultats sur son dernier exercice et ce, malgré un contexte national compliqué. Philippe Aymerich, directeur général du groupe Crédit du Nord, évoque en effet « une année marquée par beaucoup d'attentisme et d'inquiétudes. » Ce qui n'empêche pas le groupe d'afficher un produit net bancaire consolidé en hausse de 3,4 %, ce qui le porte à 1,939 Md€. Il présente également une hausse de son résultat brut d'exploitation consolidé de 5,1 %, le portant à 711,7 M€ ce qui « est lié à la gestion serrée de nos coûts. Nous sommes très vigilants, ce qui ne nous empêche pas de continuer à investir », explique Philippe Aymerich. Le groupe enregistre en effet une baisse de 1 % de ses frais généraux entre 2012 et 2013. Enfin, le résultat net enregistre une augmentation de 28 %, s'élevant ainsi en 2013 à 368,9 M€. Une hausse importante due à la cession à la Société Générale de la participation détenue dans Amundi, une filiale de gestion d'actifs.
Le fonds de commerce
Le groupe Crédit du Nord a également enregistré sur l'année écoulée une hausse de son fonds de commerce avec une conquête de 123.000 clients particuliers (+ 2,9 %), ce qui s'explique notamment par « la vague de renégociations du crédit à l'habitat en début d'année en raison des taux très bas », souligne encore Philippe Aymerich. Le groupe a également conquis 15.700 clients professionnels (+ 1,4 %), à savoir les professions libérales, commerçants, artisans et TPE et enfin, 1.330 entreprises supplémentaires (+ 1,2 %). Et le directeur général du groupe de commenter : « Nous sommes toujours en conquête, en recherche de prise de parts de marché ». Dans le Nord - Pas-de-Calais, cette hausse s'est traduite par + 1,9 % de clients (450.000 en tout), + 2,3 % de clients professionnels (36.000) et + 0,6 % d'entreprises (4.500).
Hausse du crédit en région
Le groupe affiche une hausse de ses dépôts clientèles de l'ordre de 4,5 % (30,894 Md€ en 2013) au national, contre une hausse de 1 % dans le Nord - Pas-de-Calais. Au national, l'encours d'épargne gérée progresse de 2,2 % (25,390 Md€) contre une baisse de 1 % en région. Enfin, les crédits clientèle sont en baisse de 0,5 % au national, ce qui traduit « des particuliers et professionnels prudents et des investissements moindres dans les entreprises », note Philippe Aymerich. Dans le Nord - Pas-de-Calais, en revanche, les crédits clientèle affiche une hausse de 0,8 % : « C'est caractéristique de la région Nord - Pas-de-Calais où le crédit est plus tonique que dans d'autres régions mais la tendance n'est pas si bonne côté entreprises avec des investissements faibles. Il n'y a aucune restriction en vigueur chez nous en ce qui concerne le crédit aux entreprises, mais la demande est faible », affirme Philippe Merviel, directeur régional du Crédit du Nord - Nord Métropole.
Une vague de recrutements
Fort de ces résultats et dans un contexte de mutation lié au développement du numérique dans le monde bancaire, le groupe Crédit du Nord va embaucher 50 informaticiens en 2014,
en plus des 60 à 80 collaborateurs qu'il recrute en moyenne chaque année. À ce jour, le groupe compte 9.500 collaborateurs, dont 1.655 à Lille. Le groupe élargit d'ailleurs son offre avec le lancement d'une application smartphone dédiée aux clients professionnels. Il annonce également la refonte ergonomique et graphique de l'application mobile des particuliers. La banque s'adapte ainsi au nouveau comportement des clients, qui « passent moins de temps en agence pour des transactions », note Philippe Aymerich. Côté conseil, ce dernier peut-être réalisé en agence ou à distance, comme avec la visioconférence. « Le client choisit le canal et il faut lui en proposer plusieurs », conclut le directeur général, affirmant ainsi l'orientation de la banque vers le multicanal.
Groupe Crédit du Nord
(Siège central à Paris et siège social à Lille) Président : Jean-François Sammarcelli Dg : Philippe Aymerich PNB : 1,939 Md€ 9.500 collaborateurs groupe-credit-du-nord.com
