Courrier Plus voit l'avenir en plus grand. Depuis début avril, l'entreprise créée voilà huit ans par Samuel Gorillot a pris possession de 1.300 m² de locaux contre 200 auparavant. À Lille Sud, il dispose de quoi désormais abriter sa croissance et décliner sa stratégie. « Le modèle initial de la société était orienté sur la distribution de courrier. Un choix que j'ai revu en 2009 où nous avons rencontré des difficultés financières. J'ai alors choisi d'opter pour la gestion globale du courrier des entreprises mais aussi auprès du secteur public », témoigne Samuel Gorillot.
350.000 courriers/mois
Et cela fonctionne : d'un millier de plis à ses débuts, Courrier Plus gère désormais quelque 350.000 courriers/mois. De quoi également placer l'entreprise en pôle position des opérateurs postaux alternatifs en terme de chiffre d'affaires. « Nous étions à 659.000 € HT en 2009 et allons avoir un exercice 2012 qui s'établit à 2,6 M€ et un prévisionnel à 4,2 M€ pour 2013 », précise le dirigeant. Aujourd'hui, les véhicules de Courrier Plus et ses salariés ne sillonnent plus uniquement la métropole lilloise. Quasi l'ensemble des agglomérations du Nord - Pas-de-Calais est couvert. Et les services sont nombreux : collecte, affranchissement, transport express, navettes, mise sous pli, logistique, etc. Les entreprises et les collectivités sont de plus en plus nombreuses à souscrire à son offre.
15 à 20 % d'économies
« En massifiant les volumes, nous pouvons apporter une économie de 15 à 20 % en moyenne par rapport à La Poste. » Sia Habitat, la CAF ou d'autres Kiloutou sont parmi les clients. Tous à la recherche de solutions pour optimiser le poste courrier. Aujourd'hui, 15 % du CA de Courrier Plus est réalisé dans le secteur public et 85 % dans le secteur privé.
Dématérialisation
La feuille de route de Courrier Plus n'a pas fini de s'écrire. L'an prochain, elle devrait proposer des services de dématérialisation auprès de clients éloignés ou n'ayant pas besoin de collecte physique. Les documents seraient alors imprimés au sein de l'entreprise puis mis sous pli. Autre projet, le démarchage d'entreprises ayant des agences en région mais aussi en Picardie et Normandie avec la possibilité de proposer un service de mise en réseau du courrier.
Des pistes pour 2014
Samuel Gorillot songe aussi à l'ouverture d'autres entités de Courrier Plus dans deux ou trois agglomérations voire à de la croissance externe. « Cela pourrait nous permettre d'avoir un développement rapide. Je n'exclus pas non plus de faire entrer des investisseurs au capital. Si nos résultats continuent d'être à la hausse, il faudra envisager des développements à l'horizon 2014 ». Sur un marché détenu encore à plus de 99 % par La Poste, quelques Postes étrangères, Courrier plus développe sa logistique pour capter le plus en amont possible les flux de courrier et de les gérer au plus près du point de distribution final.
Ségolène Mahias
l'enjeu Premier opérateur postal alternatif, le Lillois Courrier Plus surfe avec la croissance. Sa recette : avoir réorienté son activité sur la gestion globale du courrier.
