Fondée en 1976, l'entreprise familiale et indépendante s'appuie sur un réseau de 42 agences en cœur de ville, dont une majorité en Île-de-France et une douzaine en province (Lyon, Marseille, Lille, Nantes, Toulouse, Strasbourg), complété par une agence à distance, un site marchand et un atelier de production intégré de 2 000 m² à Aubervilliers (Seine-Saint-Denis). Plus de 80 % de son activité est réalisée en BtoB, et les comptes dits « Pro+ » représentent désormais la moitié du chiffre d'affaires en 2025, selon les données transmises par l'entreprise. Cette prise de parole s'accompagne d'une série d'annonces structurées autour de plusieurs axes.
Une première campagne en 50 ans d'existence
Pour ses 50 ans, COPYTOP lance la première campagne de communication de son histoire, structurée en deux volets.
Le premier, baptisé « Hug », adopte une tonalité émotionnelle : il met en scène un geste de remerciement symbolique à destination des clients fidèles, dont certains accompagnent l'entreprise depuis plusieurs décennies.
Le second, construit autour du concept des « entreprises de premier plan », relève d'une approche plus stratégique : il vise à repositionner COPYTOP comme partenaire clé dans la valorisation de l'image de ses clients, au-delà de la seule prestation d'impression. Jérôme Niel, directeur général de COPYTOP, déclare : « Nous aidons les entreprises à rendre leurs messages concrets, visibles, crédibles et impactants. Et ce quels que soient leurs délais, même parfois dans l'urgence. »
De nouvelles offres Pro+ et des implantations à l'étude
Au-delà de la communication, l'entreprise annonce le lancement de nouvelles offres dédiées à ses comptes professionnels « Pro+ », qui pèsent déjà la moitié de son chiffre d'affaires 2025.
COPYTOP indique également accélérer son développement territorial, avec des implantations à l'étude dans de nouveaux centres-villes en France. L'entreprise ne précise à ce stade ni le nombre de sites envisagés, ni leur calendrier, ni leur localisation exacte.
L'IA et l'omnicanalité au service d'un modèle de proximité
Sur le plan technologique, COPYTOP revendique un investissement dans l'intelligence artificielle, sans en détailler la nature ni l'ampleur dans le dossier de presse diffusé par l'entreprise.
L'omnicanalité, elle, repose sur des éléments plus tangibles : un site marchand accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, ainsi qu'une agence à distance couvrant l'ensemble du territoire. À cela s'ajoute un atelier de production intégrant, selon l'entreprise, les dernières innovations en matière d'impression. Ce dispositif permet, sur certaines productions, de ramener les délais à une heure.
Vers la norme ISO 26000 après la certification Imprim'Vert
En janvier 2025, l'ensemble des agences et l'atelier de production de COPYTOP ont obtenu la certification Imprim'Vert, référentiel du secteur de l'impression pour la gestion responsable des déchets et des consommables dangereux. L'entreprise vise désormais, à un horizon de deux ans, la norme ISO 26000, référentiel international de responsabilité sociétale des organisations.
