Depuis sa mise en place en novembre2008, le médiateur du crédit aux entreprises a été saisi en Bretagne par 925 entreprises, avec un taux de réussite de 69% sur les dossiers acceptés. La Bretagne compte parmi les sept régions françaises où l'activité de la médiation est supérieure à la densité du tissu économique. «Cela est sans doute lié au poids des activités de commerce et de service dans notre région», explique Stéphane Tourte, directeur régional adjoint de la Banque de France, en charge de ce dossier. En Ille-et-Vilaine, l'Union des Entreprises 35 souligne qu'au plus fort de la crise, trois dossiers par jour étaient soumis au médiateur, contre cinq au plan national. Ce rythme quotidien n'est plus que d'un, les entreprises parvenant plus facilement à régler leurs difficultés de trésorerie directement avec leurs banquiers. Un constat partagé plus globalement par la Banque de France. Les demandes de médiation ont été acceptées pour 820 dossiers en Bretagne, soit 89% des dossiers présentés, 675 ayant été instruits et clos fin septembre. Au total à cette date, le dispositif avait permis de conforter 446 sociétés pour 102M€ de crédit, hors écrasement de dettes, soit 6.537 emplois préservés.
Médiation: question d'image
La quasi-totalité (96%) des entreprises en médiation est constituée de TPE et PME de moins de 50 salariés, les services arrivant en tête (42%), devant le commerce (25%), l'industrie (15%) le BTP (15%) et le secteur agricole (3%). Dans 59% des cas, le montant des encours traités en médiation est inférieur à 50.000 €, seuls 7% des dossiers présentant des encours supérieurs à 500.000 €. «Les dossiers les plus importants ne sont pas forcément les plus difficiles», note Stéphane Tourte. «Pour beaucoup de dirigeants, aller en médiation revient un peu à reconnaître un échec. Même si la procédure est discrète, ils craignent une connotation négative de la part de leurs banquiers», affirme Denis Cassel, secrétaire général de l'Union des entreprises 35.
Légère détente sur le front bancaire, sollicitation exponentielle d'Oseo, recours supérieur à la moyenne nationale du médiateur sont autant d'illustrations des difficultés rencontrées en 2009 par les entreprises.
