Pour répondre aux besoins de trésorerie des entreprises pendant la crise sanitaire, la Caisse d’Epargne Normandie (1 700 collaborateurs) a notamment effectué 8 160 reports d’échéances de crédits (jusqu’à 6 mois), représentant un montant global de 60 millions d’euros. Elle a également commercialisé 1 441 PGE aux entreprises et professionnels. Pendant le confinement, les agences et les centres d’affaires sont restés majoritairement ouverts avec des rendez-vous clients réalisés à distance à 88 %. En deux mois, plus de 80 000 rendez-vous clients ont ainsi eu lieu par téléphone ou par mail. « Il faut s’appuyer sur cette accélération de la digitalisation pour ouvrir de nouvelles perspectives. Revenir au temps d’avant n’est plus d’actualité. Nous devons accompagner la reprise économique mais aussi la transformation de la société et faire face aux défis qui nous attendent en matière de transition énergétique et de mobilité » commente Bruno Goré, Président du directoire de la Caisse d’Epargne Normandie.
