Orexad Brammer (2 500 salariés ; 900 M€ de CA en 2021), leader de la distribution de produits et solutions aux industriels en France via son site de e-commerce, crée son centre téléphonique de relation client afin d’accompagner de manière plus centralisée et coordonnée sa clientèle. Pour cela, le groupe dont le siège France est basé à Lyon recrute 10 chargés de relation clients BtoB, alliant des formations techniques et commerciales. D’autres recrutements devraient se poursuivre pour répondre à la croissance de son activité. L’objectif du nouveau pôle est également d’accompagner la digitalisation des pratiques et de favoriser l’activation de comptes web. Cette logique de développement vise à accompagner la digitalisation de l’activité de l’entreprise. L’an dernier, le digital représentait plus de 15 % de son chiffre d’affaires. Orexad Brammer est une filiale française du groupe européen Rubix.
