Le groupe français Acticall, acteur de la relation client, change de nom après le rachat, en 2015, du groupe américain Sitel, une opération qui l’a propulsé quatrième acteur mondial du secteur. Ayant assis sa stature internationale, le groupe, devenu Sitel, poursuit son développement en France et notamment dans les Hauts-de-France, où il compte deux sites, à Wasquehal (780 salariés) et à Vervins (50 salariés). Sitel a déjà recruté 30 nouveaux collaborateurs en juin dans la région, et lance une nouvelle campagne de recrutements. Le groupe compte 75 000 salariés dans le monde et a réalisé, en 2018, 1,73 Md$ de CA.
