L'opérateur de centres d'appels Webhelp (siège à Paris) a lancé le recrutement de 150 chargés de relation clientèle pour son site d'Étrelles. Des contrats CDI de 35heures, incluant une phase de formation de 150heures. Webhelp explique ce regain d'activités par l'obtention de nouveaux marchés. Comme elle l'avait déjà fait précédemment, la société spécialisée dans le télémarketing et le service client a confié le recrutement de ses nouveaux collaborateurs à Pôle Emploi. Méthode employée: le recrutement par simulation. Plutôt que par le CV, Webhelp opère sa sélection à travers des tests d'aptitude et un entretien de motivation. Outre Étrelles, Webhelp s'appuie sur des centres d'appels à Caen, au Maroc et en Roumanie.
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