Union de coopératives, le Cercle des Vignerons de Provence collecte, assemble, conditionne et commercialise ses vins en conditionné ou en vrac à destination des acheteurs professionnels. Avec plus de 10% de la production des vins de Provence, il s'affiche comme le principal spécialiste de son bassin de production et est reconnu à travers ses marques Terres de Saint-Louis, La Brasserie, Madame ou L'Estandon. Pour pérenniser cette réussite et cette position, Philippe Brel, le directeur général, veut se rapprocher du consommateur final.
Un lien interactif
Pour cela, un vaste projet d'entreprise d'une durée de quatre ans - de 2012 à 2015 - a été voté en assemblée générale. Il vise à augmenter la notoriété des produits du Cercle, à transmettre les valeurs de l'entreprise, à bâtir une identité forte et partagée. Un partenariat a été noué avec un site web de vente en ligne, basé en Loire. Le Cercle a aussi participé à l'ouverture d'une boutique Le Cellier des Princes à Marseille et y présente un tiers de son offre. «Ces premiers pas permettent d'avoir des retours d'expérience, mais ils sontinsuffisants.» C'est une relation privilégiée avec les consommateurs que Philippe Brel veut désormais construire. «Pour pallier à l'absence de contact avec nos consommateurs, nous voulons utiliser les outils web pour entrer en communication avec eux, savoir comment ils vivent avec nos produits, connaître leurs attentes.»
Créer un univers de marque
Jusqu'alors, le succès des rosés de Provence, le savoir-faire de l'entreprise, la performance de son outil industriel, son engagement sur le territoire et auprès de ses coopérateurs ont fondé la croissance du Cercle. En se rapprochant du consommateur, «nous voulons établir une cohérence entre notre nouvelle identité de marque et celle de l'entreprise, le fidéliser en donnant du sens à son acte d'achat.» Rendez-vous est pris au début de l'été pour découvrir la nouvelle présence internet de l'entreprise et de sa marque phare, Estandon. «Ce projet est en effet en phase de développement. Notre site "entreprise" sera à l'avenir orienté grand public, avec un accès restreint pour les professionnels. Quant à notre marque, Estandon, dont les ventes ont confirmé l'adhésion des consommateurs, elle aura un site interactif: informations ludiques et pédagogiques, possibilité de partager ses expériences en textes et photos... L'idée est d'enrichir l'univers de cette marque, qui enregistre une évolution annuelle de 30% depuis trois ans.» Avec le concours des consommateurs, le Cercle veut nourrir ses réflexions sur l'évolution de ses produits, de ses emballages, de ses marques et pourquoi pas explorer de nouvelles voies... Dans tous les cas, cette future présence virtuelle permettra de tester la nouvelle identité - «Tous nos vins sont signés Estandon vignerons» - et le rassemblement des marques stratégiques dans la gamme Estandon Promesse.
Cercle des Vignerons de Provence
(Brignoles) Dg: Philippe Brel 60 personnes CA: 32M€ @email Tel.: 0494372100
