Le site internet www.tourismeenfamille.com est né en 2008 d'un constat personnel. Celui d'une maman de trois enfants en bas âge, Juliette Aujay, pour qui organiser des sorties touristiques en famille dans la région relevait parfois du parcours du combattant. «Il manquait un outil pour simplifier la vie des parents, estime-t-elle. Après avoir réalisé une étude de marché durant plusieurs mois, j'ai eu la confirmation qu'aucun guide de ce genre n'existait». Ainsi, l'ancienne commerciale, alors en réorientation professionnelle, a lancé son site web sur la base d'un principe fondateur: elle visitera tous les lieux évoqués sur tourismeenfamille.com, que ce soit les hôtels, les restaurants, les musées ou encore les parcs de loisirs. «Nous prenons soin de conserver une totale indépendance en matière de ligne éditoriale, précise-t-elle. Ainsi, aucune structure ne paye pour être référencée».
Modèle économique double
Le modèle économique de la société, qui édite également une version de son site en langue anglaise, sur www.provencefamilyholidays.com, repose à 95% sur la vente de bannières publicitaires. «Nous travaillons avec des annonceurs qui cherchent à toucher une cible familiale, explique Juliette Aujay. Que ce soit les institutionnels, les collectivités territoriales, les banques, les aéroports ou encore les stations de ski». Par ailleurs, Tourisme en famille a créé en 2011 des jeux de piste qui permettent aux enfants âgés de six à douze ans de découvrir une ville en s'amusant. «Nous en proposons déjà pour Marseille, Arles, Aix-en-Provence, Salon-de-Provence et Avignon. Les jeux de piste sont vendus 5 € sur notre site et 6 € chez nos partenaires. Cela représente environ 5% de nos revenus». La société, qui a atteint son point d'équilibre financier l'année dernière, entend désormais consolider sa rentabilité. «Nous comptons un peu plus de 30.000 visiteurs uniques par mois, uniquement grâce au référencement naturel, mais aussi 13.000 abonnés à notre newsletter, confie Juliette Aujay. Environ 60% d'entre eux vivent dans le grand Sud-Est. Nous souhaitons réellement devenir le site internet réflexe des familles, et parallèlement, le partenaire incontournable des annonceurs qui veulent atteindre cette cible».
Vers un développement national?
Mais une fois son modèle économique devenu durablement gagnant, tourismeenfamille.com pourrait bien tisser sa toile dans d'autres régions de France. «En 2013, nous devrions entrer dans la phase concrète de notre réflexion en terme de développement national», confirme Juliette Aujay, qui envisage à plus court terme de lancer une application iPhone.
Tourisme en famille
Aurons Juliette Aujay www.tourismeenfamille.com
