Logiciel ERP, centre d'usinage, structuration d'un service design interne avec création d'un poste en création, lancement d'une politique export ambitieuse... Le fabricant de jeux d'extérieurs pour enfants Synchronicity (marque Bikini & Bermuda) investit plusieurs champs de compétence pour muscler son chiffre d'affaires. L'entreprise de Guidel (2,6 millions d'euros de chiffre d'affaires, une vingtaine de salariés) a beaucoup rationalisé son outil de production et regarnit ses fonds propres ces trois dernières années grâce à une croissance du chiffre d'affaires de près de 20 % par an (il était de 1,6 million d'euros en 2013). « Notre nouvel ERP, qui nous permet de tout gérer avec un seul logiciel, du devis à la facturation en passant par la production, a représenté un investissement d'environ 150.000 euros. Nous attendons également une nouvelle machine à commande numérique car nous sommes un peu en surcapacité, nous touchons nos limites de production », note Pierrick Gru, codirigeant de Synchronicity depuis 2010. Il se souvient avoir été surpris à son arrivée par le sur-dimensionnement des locaux de 3.000 m² couverts, modernes. « Très agréables pour travailler, mais qui étaient à l'époque un véritable poids pour les finances de l'entreprise. Aujourd'hui, ce n'est enfin plus le cas. »
Rentable
L'entreprise est rentable, en dépit d'un contexte tendu : la commande publique a été fortement comprimée par les mesures d'austérité. Elles devraient continuer dans les années à venir. Synchronicity s'en sort par une politique commerciale plus agressive, par une diversification auprès des campings, des écoles privées. D'autres stratégies sont à l'oeuvre, comme le fait de proposer une multiplicité d'habillages (bois, HPL, plastique haute densité) et de structures (alu, plastique recyclé, acier galvanisé) réalisées dans l'atelier de serrurerie interne. « Pour un jeu, nous proposons neuf types de finition », explique Pierrick Gru. La création d'un poste de designer-dessinateur, pourvu pour septembre, va permettre également d'enrichir significativement le catalogue.
« L'export permet d'élever la qualité du process »
« Nous disposons d'ores et déjà de mille références disponibles. Beaucoup ont été développées avec le concours d'étudiants en design. Nos jeux sont fabriqués à la demande. » Pierrick Gru se réjouit du défi de l'export qui s'annonce : « Cela rejaillit toujours sur le niveau de qualité de notre process. Attaquer l'export n'est pas sans risque : hors de question d'oublier une pièce quand vous vendez à Barheïn... » A ce jour, Synchronicity exporte à hauteur de 5 à 10 % de son chiffre d'affaires selon les périodes, essentiellement vers l'Afrique du Nord, (ainsi que dans les Dom-Tom). Synchronicity est présent depuis deux éditions sur le salon FSB de Cologne. La démarche export a été encouragée par la Région Bretagne : la commission permanente de mai 2017 a attribué une aide de 34.000 euros. En France, le Breton intervient en vente directe avec son propre service de pose dans un grand tiers Ouest de la Normandie à la Gironde et développe un réseau de distribution indépendant sur le reste du territoire.
