« En trois ans, notre taux de fréquence (NDLR : mesure de la sécurité dans le secteur du BTP) a été divisé par deux. Notre concept d'Homme sécurité est en partie à l'origine de ces bonnes performances. Depuis avril 2010 où elle a été mise en place, près de 75 % de nos ouvriers compagnons, qui sont 60 à Vaulx-en-Velin, ont déjà assuré cette fonction, ce qui procure un effet bénéfique sur le comportement au quotidien de nos collaborateurs. « La sécurité fait partie des composantes attendues par nos clients. Dans les secteurs du pétrole ou de la chimie, les certifications GEHSE et Mase sont des prérequis pour intervenir sur leurs chantiers. La sécurité est donc une préoccupation essentielle du groupe au niveau national. « L'agence de Vaulx-en-Velin est issue du rachat d'une PME en 2005. Rapidement, nous avons constaté que le niveau de sécurité n'était pas celui que nous attendions. Le groupe avait un taux de fréquence moyen de 15. Le secteur du BTP était environ à 50. L'agence de Vaulx-en-Velin était plutôt au ratio du secteur et donc pas à la hauteur de nos objectifs. « L'agence a grossi vite. Une deuxième entité est venue se greffer à elle. Le chiffre d'affaires a été multiplié par deux en trois ans et les effectifs se sont développés. La sécurité était un enjeu encore plus fort. « Dès le rachat de l'entreprise, les équipements de protection individuelle ont été généralisés. Mais il manquait encore une culture de la sécurité, un regard à insuffler pour éveiller les consciences. « En 2008, avec l'encadrement, nous avons voulu créer un électrochoc en réunissant l'ensemble des collaborateurs, de l'assistante au compagnon. Une journée durant, nous avons réfléchi pour trouver des solutions et tendre vers le zéro accident. 24 idées sont sorties de cette journée. Nous avons pris le temps de les analyser pendant plusieurs mois pour retenir deux grands concepts forts : le suivi de la flotte de véhicules et l'Homme sécurité. « La partie matériels a rapidement été mise en place. Quant au premier Homme sécurité de Vaulx-en-Velin, il a été désigné en avril 2010. Le principe ? Un Homme sécurité est volontaire chaque mois pour analyser les situations de risque sur les chantiers, les traiter ou en rendre compte à ses supérieurs. Il consacre cinq jours par mois à prendre du recul sur son environnement. Il "pose son marteau" et examine l'aspect prévention. Il remplit alors une fiche, soutenu dans son action mensuelle par la personne chargée de la QSE (qualité sécurité environnement). « En impliquant les compagnons sur le chantier, nous avons obtenu des résultats intéressants. Surtout, ils gardent ces réflexes de bons comportements au quotidien, même une fois qu'ils ne sont plus l'Homme sécurité du mois. « Si au démarrage, nous avons dû les désigner, fin 2012, lors de la réunion trimestrielle consacrée à la sécurité, huit volontaires se sont proposés pour 2013. C'est le signe de l'adhésion de tous. « Cette démarche devrait être déployée auprès d'autres entités de la filiale Spie Batignolles Sud-Est mais adaptée en fonction de la taille des chantiers. « Avec l'obtention du premier prix aux Mase awards, nous avons été contactés par d'autres entreprises qui souhaitent dupliquer le modèle. Et il est simple à déployer puisque aucun investissement n'est nécessaire. C'est uniquement du temps et de la communication pour lancer le projet. »
Spie Batignolle
s Sud- Est
(
Dardilly) DG : Philippe Donguy Chiffre d'affaires 2012 : 150,7 M€ 468
salariés www.spiebatignolles.fr
