Depuis 2003, le centre commercial Saint-Sébastien à Nancy investit en moyenne 1M€par an dans le cadre d'un vaste plan de rénovation. «C'est vraiment une moyenne, car en 2011, par exemple, nous avons injecté 2M€», précise Olivier Schwam, directeur de centres commerciaux pour Ségécé, filiale du groupe Klépierre et gestionnaire du centre Saint-Sébastien.
Rénovation interne
De nombreuses améliorations ont été apportées pour le confort des clients, comme un relooking des espaces de repos, mais également une rénovation de la climatisation ou encore des escalators. «Nous avons aussi développé des services, comme l'autoguidage, le prêt de poussettes et de parapluies. Nous pouvons appeler un taxi pour nos clients. Et, dans quelques mois, le wifi sera disponible.» L'aspect intérieur et services revu, Ségécé ne va pas en rester là, l'extérieur étant au coeur d'une grande réflexion. «Nous avons eu une intervention chirurgicale sur le coeur du centre. Maintenant, nous allons travailler sur l'esthétisme et l'extérieur.» Dans ce cadre, un diagnostic est actuellement en cours afin de faire le point sur ce qu'est le centre aujourd'hui et ce qu'il peut être demain. «L'idée est d'améliorer l'accessibilité et de donner une modernité au centre tout en gardant son histoire.» Et en rassemblant autour d'un même projet pas moins de 27propriétaires différents.
Être plus visible
«Il faut que nous trouvions comment ajouter de nouvelles matières sur l'existant afin de créer un ensemble lisible, attractif et dans son temps. Actuellement, de dehors, on ne voit pas que c'est un centre commercial. Il faut changer les choses!» Ce point est important, d'autant plus que la ville est en mouvement avec, notamment, le projet Nancy Grand Coeur qui comprend le transfert du palais des congrès ou encore la rénovation de la place de la Ville Charles III. «Nous sommes dans une phase décisive, car ça bouge en ville. En pleine période Renaissance, il faut que nous réfléchissions à comment nous ouvrir sur Nancy Grand Coeur!»
Des contraintes structurelles
Persuadé que la rénovation de la façade est une nécessité, Olivier Schwam ne note pas d'autres contraintes que celles structurelles. «Le centre compte plusieurs niveaux, reliés par des escalators. C'est notre problématique majeure. Mais je crois en ce projet qui permettra d'apporter un autre dynamisme au centre.» Lequel compte plus de 400salariés pour 105boutiques et 1.200places de parking. «Nous avons élargi l'offre avec du culturel lors de l'arrivée de Chapitre.com et de l'équipement de la maison avec Alice Délice qui a ouvert en décembre2011.Notre but est de nous différencier des centres commerciaux installés en périphérie de Nancy.»
Centre commercial Situé en plein centre de Nancy, le centre Saint-Sébastien a entamé un vaste plan de rénovation pour redynamiser un site créé en 1976.
