Les faits. Alain Molina, gérant de cinq boutiques de prêt-à-porter et chaussures dans une toute petite rue au coeur de la Presqu'île lyonnaise veut augmenter son trafic. «Nous devons gérer un ravalement de façade et la rénovation d'un immeuble suite à un incendie avec des échafaudages qui masquent nos enseignes», déclare celui qui commercialise, entre autres, les marques Kenzo Homme, Tramps et, depuis septembre2010, Replay. La solution. Pour étoffer son plan de communication, faire venir les consommateurs dans cette rue adjacente à la place des Jacobins et créer du trafic sur ses points de vente, le gérant lance deux nouvelles actions. «Chaque année, nous faisons des insertions publicitaires dans la presse gratuite grand public lyonnaise et de l'affichage en abri bus, détaille Alain Molina. Ces actions confortent notre notoriété et renforcent notre image. Pour le printemps 2011, deux nouveaux médias sont testés. Une insertion dans une application smartphone et le street marketing.» À la clé, et contrairement aux insertions traditionnelles, Alain Molina met en avant des réductions et autres offres promotionnelles pour attirer le chaland. «L'application Citizpot nous permet de changer l'offre régulièrement. C'est la première fois que nous testons ce type de communication.» Occuper le terrain à l'année et tester des médias nouveaux entrent ainsi dans un budget global compris entre 4 à 6% du chiffre d'affaires total de chacune des boutiques (entre 300.000€ et 1,5M€ par an selon les boutiques et les marques). Alain Molina emploie 20 personnes sur ses cinq sites. www.tramps.fr
- LE CAS DE COM'
