Du 14 au 16avril, 750commerciaux Renault du Grand Est vont se succéder sur le campus de l'école des Mines de Nancy pour des journées de formation, baptisées «Formation campus Renault». «C'est la première fois que nous les externalisons dans de grandes écoles (les Mines de Nancy fait partie des sept retenues, aux côtés de Centrale Nantes et Lille et de HEC Paris, par exemple, NDLR), explique Hugues Bourcier de Saint-Chaffray, directeur de la formation réseau France de Renault. Mais nous avions déjà expérimenté les formations événementialisées sur des bases militaires lors du lancement du Koléos.» Cette fois, les stagiaires se familiariseront avec quatre nouveaux modèles, les Scénic court et long, la Mégane esthète et la ClioII phase 3, qui seront lancés entre avril et juin. Équipés de Spotme, PDA interactifs, ils seront interrogés tout au long de la journée, évalués et sensibilisés aux méthodes de vente les plus efficientes, comme les essais des véhicules qui génèrent, selon la marque au losange, 40% de décisions d'achat supplémentaires.
«Mix de deux mondes»
Les agents commerciaux pourront enfin restituer leur expérience devant un jury composé de comédiens, clin d'oeil au grand oral des écoles d'ingénieurs. Pour profiter de ce «mix de deux mondes qui se rencontrent», la Junior entreprise des Mines travaillera sur la rupture pédagogique permise par l'utilisation des Spotme et les étudiants se verront confier postérieurement des contrats de mission de client mystère dans les concessions. Abdesselam Dahoun, enseignant de l'école lorraine qui collabore avec le Technocentre de Renault, interviendra en début de formation sur le thème de la résistance des matériaux.
