Après Paris, Lyon, Sophia Antipolis et une filiale à Marrakech, la SSII nordiste Norsys vient d'ouvrir une agence à Nantes. Celle-ci démarre avec une équipe de cinq personnes et devrait compter 35 collaborateurs d'ici la fin de l'année. «Nantes est une ville très dynamique : il y a un réseau de grosses PME intéressant », commente Sylvain Breuzard, le président de cette société basée à Ennevelin.
Les deux activités de Norsys
Avec un chiffre d'affaires 2014 de 30 M€ et 400 salariés, Norsys affiche deux activités différentes. La première, réalisée par des salariés ingénieurs, représente 80 % du chiffre d'affaires. Il s'agit du développement de logiciels, essentiellement pour le domaine de la santé sociale (54 % du chiffre d'affaires 2014), de la banque-finance (12 %) et du commerce (19 %). La seconde, née il y a une dizaine d'années est la maîtrise d'ouvrage, une prestation réalisée par des consultants salariés de Norsys.
Des agences de taille critique
Cette implantation à Nantes, Norsys l'a mise en oeuvre pour des raisons davantage pragmatiques que stratégiques. « La CNAM a un site à Angers qui figure parmi nos clients. Nous travaillions avec eux depuis quelque temps sans être là-bas. Les prestations étant récurrentes, nous avons mis en place une équipe », relate le dirigeant. Un schéma qui a déjà fait ses preuves puisque la PME l'a appliqué pour toutes ses précédentes implantations en dehors du Nord - Pas-de-Calais. Norsys a en effet toujours fait le choix d'ouvrir ses agences pour suivre un client, avant de pénétrer le tissu économique local. Et cela semble fonctionner puisque sur l'année 2014, Norsys a gagné 21 nouveaux clients, ce qui représente la plus forte progression depuis la création de la société. Aujourd'hui les agences de Paris et Lyon emploient chacune une centaine de salariés, tout comme le siège lillois de Norsys. Plus jeune, celle de Sophia Antipolis compte une vingtaine de salariés. Enfin, la filiale de Marrakech emploie près de 40 personnes.
Croissance organique d'abord
La PME a donc fait le choix de privilégier la croissance organique. « Quand on rachète une entreprise, on a un ancrage et c'est plus simple de s'implanter. Mais nous estimons que la croissance externe coûte très cher pour ce que ça vaut. Nous en ferons peut-être un jour, mais plus dans l'objectif de nous renforcer sur une spécialisation », indique Sylvain Breuzard. Ce dernier vise pour chaque agence l'obtention d'une taille critique : « Je ne suis pas pour le fait d'être implanté partout en France. Je veux des sites consolidés et je souhaite que les agences de Nantes et Sophia Antipolis atteignent une taille similaire à Paris, Lyon et Lille ». Avec ce positionnement, Norsys a affiché une croissance de son chiffre d'affaires de 14 % en 2014, atteignant ainsi le cap des 30 M€, sachant que celui des 20 M€ avait été atteint en 2010.
Innover sur un marché saturé
« L'informatique est un marché plus facile que d'autres car il est porteur, mais il est aussi saturé », souligne le dirigeant. Celui-ci a fait le pari d'innover par l'organisation avec la mise en place de plusieurs éléments comme une école de formation en interne, pour faire évoluer les métiers. Des formations dispensées à 70 % par des salariés de Norsys ainsi que le dirigeant lui-même et parfois par des personnes extérieures. Norsys a aussi constitué un cabinet de recrutement en interne, pour se doter de méthodes professionnelles sur un marché où le recrutement est difficile. Enfin, la société a mis en place une direction Arts et Culture qui va travailler à faire davantage connaître Norsys en dehors de la région, par exemple avec des films qui permettraient de faire le buzz. « On peut tout réinventer dans le monde de l'entreprise, c'est ça qui me passionne », commente en souriant Sylvain Breuzard. Sur un secteur concurrentiel où la baisse des prix est de mise, ces innovations ont été rendues possibles « par une décision de baisser de 30 % les bénéfices et donc les dividendes durant quelques années », explique Sylvain Breuzard, sachant que Norsys est détenue à 95 % par Sylvain Breuzard et à 5 % par des salariés. Cette décision n'empêchera pas la société de rester rentable selon son dirigeant. Le pari est donc en marche et « les choses se profilent pas mal sur les premiers mois de 2015. » 30 personnes ont été recrutées début 2015 et 80 le seront au total d'ici la fin de l'année. « Je considère que le niveau moyen baisse dans l'informatique depuis quelques années, car il faut tout faire très vite. Nous avons fait le pari de nous positionner à contre-pied et nous arrivons à gagner des parts de marché grâce à cette volonté d'être dans le haut de gamme », note Sylvain Breuzard.
A propos de Norsys
(Ennevelin) Dirigeant : Sylvain Breuzard CA 2014 : 30 M€ 400 salariés www.norsys.fr
