En 1983, le jeune coiffeur Thierry Lothmann n'a que 22 ans lorsqu'il ouvre son premier salon à Hesdin. Toujours aussi passionné après trois décennies de coiffure, l'entrepreneur vient de regrouper tous les services généraux de ses sociétés à Étaples . «De 1975 à 1982, j'ai appris le métier de coiffeur à Saint-Pol-sur-Ternoise puis à Lille, se souvient-il. Ce n'est qu'à mon retour du service national que j'ai créé mon salon de coiffure, mixte, en 1983. J'ai tout aménagé moi-même. Et les fauteuils étaient des sièges achetés d'occasion.»
Une nouvelle enseigne
À partir de 1990, l'artisan commence à essaimer en ouvrant un deuxième salon à Montreuil-sur-Mer. Bien d'autres suivront. «J'apprends alors à gérer un mini-groupe, à l'échelle régionale. Je mets en place des outils de formation et de marketing, insiste Thierry Lothmann. À partir du douzième salon, un Marquisien m'a dit qu'il aimerait avoir la même formation, la même communication et le même agencement. C'est ainsi qu'il est devenu notre premier franchisé.» En 2001, le coiffeur s'installe au centre de Paris, se dote d'un atelier de création artistique avec un service de relations presse et commence à développer des points de vente en France. «Nous avons 55 salons sous l'enseigne Thierry Lothmann qui représente un milieu de gamme qualitatif et environ 60 sous la marque Valentin. Cette deuxième enseigne, un milieu de gamme à prix ajusté, est plus jeune et plus dynamique. Et nous venons de lancer l'enseigne Look Maker, pour occuper le créneau d'entrée de gamme».
Un nouveau métier
Présente dans 17 départements, mais aussi en Suisse et en Tunisie, la société développe aussi l'e-commerce où l'on peut s'approvisionner en différents produits cosmétiques griffés Lothmann. «Aujourd'hui, je conceptualise des services ou des produits, afin que la marque crée une vraie valeur ajoutée auprès de la consommatrice, souligne l'ancien garçon coiffeur, dont le métier a bien évolué. Je vends du développement et je mutualise les moyens». C'est pour cela que Thierry Lothmann vient de regrouper toute sa base arrière sur un site unique.
Depuis Étaples où il vient de réaménager son siège, Thierry Lothmann dirige un véritable empire qui comprend plusieurs dizaines de succursales et de franchises, une société d'agencement, une gamme de produits capillaires et 2 centres de formation.
