Le groupe B2S, spécialisé dans la relation clients, annonce le
recrutement de 100 salariés pour son site roannais d’ici au mois de septembre prochain. Ce recrutement fait suite à un gros contrat décroché tout récemment avec une grande marque de l’alimentaire, marque dont B2S préfère taire le nom pour le moment. Une excellente nouvelle donc, dans un contexte particulièrement difficile pour ce secteur d’activité. « Nous allons commencer à travailler pour ce client début mai, avec 25 personnes. Nous monterons en charge progressivement jusqu’au mois d’octobre. Ce recrutement va permettre aussi d’ouvrir des postes d’encadrement en promotion interne », explique la directrice du site, Catherine Loustaunau.
B2S s’est installée à Roanne il y a 18 mois, en reprenant le site et 273 salariés de Transcom. La plateforme ligérienne compte actuellement 430 salariés mais dispose encore de stations de travail inoccupées.
« Ce nouveau contrat va nous permettre d’atteindre rapidement un niveau de rentabilité intéressant », sourit la directrice. Le groupe B2S emploie 4.500 collaborateurs au sein de 10 centres d’appels (7 en France ; 3 au Maroc). En 2012, il a affiché un chiffre d’affaires de 124 millions d’euros. A noter : B2S a annoncé, la semaine dernière, le recrutement de 100 autres collaborateurs pour sa plateforme strasbourgeoise.
