Du gel douche, du shampoing, du déodorant et même de la lessive… à reconstituer soi-même à partir de poudre et d’eau. Voilà le concept qu’avait développé Héloïse Fontaine avec sa marque de cosmétiques et d’entretien écoresponsable Step One. Décédée en décembre dernier, cette ingénieure chimiste de formation, fourmillait de projets pour sa jeune entreprise créée en 2019.
C’est son frère, Stéphane Marceau, lui aussi entrepreneur, qui a repris le flambeau avec l’ambition de faire perdurer et grandir la marque. Après une période de latence et de réorganisation interne, Step One vise désormais d'autres débouchés et réfléchit à un nouveau produit, un gel nettoyant multisurface, pour étoffer sa gamme déjà constituée de 9 produits. Enzo Canard, commercial au sein de l’entreprise, est chargé de mettre en musique cette renaissance.
Un nouveau packaging en projet
"Nous réfléchissons aussi à un nouveau packaging afin de répondre aux attentes de nos clients. Tous nos produits, constitués de poudre, sont proposés dans des sachets compostables, ce qui permet de réduire les déchets. Les clients sont invités à réutiliser leur flacon de shampoing ou de liquide vaisselle. C’était la philosophie d’Héloïse : avoir le moins d’impact possible sur la planète", explique Enzo Canard. Une démarche écologique qui est loin d’être anodine quand on sait que chaque année en France, 186 millions de flacons de gels douches sont jetés, 174 millions de shampoings… et qu’une seule bouteille sur deux est recyclée.
Avec ses poudres, l’entreprise limite aussi l’empreinte carbone liée au transport. "80 à 90 % du poids des produits d’hygiène classiques est constitué d’eau. Si on retire l’eau, on limite considérablement les transports et la pollution plastique", détaille Nathalie Rey, agent de production pour Step One.
Développer de nouveaux points de vente
Tous les produits de la marque vont continuer à être fabriqués dans le laboratoire d’Aurillac avec des matières premières en provenance, principalement, de France, comme l’argile du Velay ou les parfums confectionnés dans les Alpes-Maritimes. En 2023, l’entreprise, qui compte 4 salariés, a vendu 100 000 produits et a commercialisé un petit nouveau : un dentifrice en poudre, qui rencontre déjà du succès.
"Nous voulons continuer cette innovation et surtout acquérir de nouveaux clients. Nous comptons aujourd’hui 120 points de vente en France, dans les parapharmacies et les magasins de vrac. Nous avons une marge de progression et nous devons aussi nous diversifier. Pourquoi pas viser les hôtels et les campings", note Enzo Canard, en charge de toute cette partie marketing et commercialisation.
L’entreprise, qui ne communique pas sur son chiffre d'affaires, compte aussi poursuivre ses partenariats avec des entreprises françaises et européennes sous la forme de marques blanches. "Cela représente un tiers de notre activité. Nous travaillons pour des marques basées en Angleterre, en Suède ou encore en Allemagne", complète le jeune homme. Reconnue Jeune Entreprise Innovante, Step One réfléchit à lever des fonds dans les prochains mois pour accélérer son développement.
