«La réglementation européenne limite fortement l'innovation dans le secteur des compléments alimentaires. Nous ne pouvons pas investir dans la recherche et le développement, au risque de créer des produits qui ne pourraient être vendus. Ici, la seule orientation de nos innovations est marketing.»
Le trophée Atlantic Nature
«C'est pourquoi j'ai créé un événement fédérateur et rassembleur autour du golf. Je suis passionné moi-même par cette discipline. Le trophée Atlantic Nature des pharmaciens se tient sur six épreuves à travers la France. Cela a commencé le 25mars et prendra fin lors d'une finale nationale à Ploemeur le 9septembre. L'an dernier, pour la première édition, ils étaient plus d'une centaine de pharmaciens à participer. L'idée, par ce challenge, est de faire parler de nous, de présenter l'entreprise et ses produits. Nous organiserons également des initiations, et serons ouverts plus largement à ceux qui le souhaitent. Grâce à cet événement, nous avons gagné en notoriété et conquis quelques clients. Chaque semaine, nous enregistrons une dizaine de nouveaux clients. L'entreprise affiche une croissance annuelle de 20%, nous permettant la création d'un emploi tous les six mois.L'effectif est aujourd'hui de 18 personnes. Notre chiffre d'affaires - 3,3millions d'euros en février2011 - devrait passer la barre des quatre millions cette année.»
4.000 clients en France
«Nous fournissons quelque 4.000 clients dans toute la France à travers un réseau de force de vente externalisée de 36 agents commerciaux. Nous avons su adapter notre offre en permettant aux officines, qui représentent 60% de notre chiffre d'affaires, de réaliser des marges intéressantes sans pénaliser le consommateur. Notre stratégie? Apporter de la qualité à un bon prix.Ainsi nous nous sommes fortement développés en temps de crise. Les gens ne consomment pas moins, mais différemment, recherchant la qualité à meilleur prix.» «Notre atelier de fabrication de 1.000m² permet de produire 40.000 gélules par heure. Nous fabriquons aussi de petites séries, ce qu'un grand groupe ne peut pas se permettre. C'est ce qui nous différencie de nos concurrents et nous permet d'avoir une large gamme de produits avec près de 400 références de la marque Nat & Form, aux conditionnements familiaux.»
Un positionnement rassurant
«Avant que je ne reprenne l'entreprise en 2002 avec ma femme, Elisabeth Macé, Atlantic Nature ne distribuait ses produits qu'auprès des boutiques diététiques et en parapharmacies. Là, le libre-service était la ligne de conduite. Nous avons sorti un complément alimentaire pour les enfants, le Kid'Ours, un bouquet de vitamines dans une forme de petit ourson. Nous pensions séduire ainsi les enfants. C'était une erreur. Les parents ne supportent pas que les enfants décident. Les pharmaciens doivent prescrire. Nous avons donc changé notre positionnement pour parler aux parents et non plus aux enfants. Nous sommes ainsi passés de 200kg de Kid'Ours par mois à une tonne produite tous les deux mois.»
Son défi Dans un secteur très réglementé, les compléments alimentaires, Atlantic Nature à Ploemeur tire son épingle du jeu en misant sur l'innovation marketing.
