Les CCI de Béthune et de Boulogne-sur-Mer ont organisé pour les responsables qualité et les chefs d'entreprises des réunions d'information sur cette nouvelle version en janvier et février. Entre les deux versions, les principaux changements sont les suivants : une meilleure prise en compte des processus externalisés, une plus grande compatibilité avec la norme ISO 14001 (environnement), des évaluations explicites de l'efficacité des actions correctives et préventives, une approche processus confirmée, un renforcement de la conformité aux exigences du produit, une meilleure acquisition de compétences dans le cadre de formations et enfin, la nécessité pour la direction de nommer un membre de l'encadrement pour piloter la mise en place de la nouvelle norme.
