Basée à Saint-Etienne et dotée d’une antenne à Lyon, l’agence digitale Webqam (52 salariés ; 4,05 M€ de CA en 2020/2021) vient d’obtenir la certification ISO 9001. Pour l'agence stéphanoise, l’obtention de cette norme, socle du management de la qualité, est incontestablement un accélérateur de business. "Nos clients ou prospects grands comptes exigent souvent la certification ISO 9001. Si son absence n’est pas éliminatoire des appels d’offres, son obtention joue un rôle de catalyseur dans la construction des dossiers", assure Baptiste Cacheleux, directeur général de Webqam.
