Ce bilan, Daniel Luciani l'attendait avec impatience. Preuve que son agence Icom a bel et bien retrouvé l'équilibre en 2012, avec même un léger résultat positif (12.400 €, sur un chiffre d'affaires de 1,21 M€). Après trois années difficiles, marquées par des pertes financières et un resserrement des effectifs, Icom compte aujourd'hui une quinzaine de collaborateurs (plus cinq développeurs web sur sa filiale Kairn) et vient de modifier sa gouvernance « pour être plus opérationnelle sur le terrain ». Daniel Luciani, fondateur de l'agence en 1987, conserve sa fonction de P-dg mais il est secondé par Julien Marquié, nommé directeur général. Titulaire d'un doctorat en chimie, il est entré chez Icom en 2002 pour développer puis structurer le nouveau pôle web. « J'ai ensuite impulsé le renforcement de l'éditorial et dernièrement, j'étais plutôt sur des dossiers de stratégies conseil, l'animation d'équipes commerciales, la gestion de projets, etc. » En tant que Dg, il est désormais chargé de gérer tout l'opérationnel, tandis que Daniel Luciani se concentre plutôt sur les développements. Pour 2013, l'agence annonce vouloir maintenir le cap pris en 2012. « Nous avons identifié les forces d'Icom et allons continuer de les mettre en avant. Parmi elles, il y a la rédaction de contenu d'information ou de communication pour la presse de collectivités et d'entreprise (Icom travaille pour Rives Dicostanzo, Indigo, les magasins Biocoop, la ville de Colomiers..., ndlr), mais aussi le digital, le web, la vidéo, les médias sociaux (création du portail « Bouger en Midi-Pyrénées » en 2012, par exemple, ndlr). Sans oublier les territoires : tout ce qui a trait aux grands projets, qui nécessite de la concertation, de la mobilisation ou du marketing territorial, type Agenda 21, plan climat, plan de déplacements, etc. (pour les agglomérations du Grand Narbonne, du Sicoval, de Pau, de Toulouse Métropole, etc. ndlr). Sur ces dossiers, on touche directement à ce qui fait notre ADN : l'environnement, le développement durable, la responsabilité sociétale », estime Julien Marquié. À l'origine de la création de la marque Clinavenir l'an dernier (qui regroupe six établissements de santé en Haute-Garonne, lire notre édition d'avril 2012), Icom devrait également poursuivre son développement dans le secteur de la santé. Autre axe de travail : la recherche de synergies au sein d'un écosystème en cours de création. Propriétaire d'un bâtiment de 555 m² sur la zone du Baluffet, Icom loue aujourd'hui des bureaux à trois entreprises « qui partagent des valeurs communes en terme de responsabilité sociétale », insiste Daniel Luciani : Conciglio (management et RH responsable), Nuna (bien-être et leadership au service de la performance globale) et C3D (formation à la communication). « Une réflexion est en cours pour voir ce qu'il est possible de faire ensemble : projets, offres communes, etc. », annoncent Daniel Luciani et Julien Marquié.
Icom
(Toulouse) P-dg : Daniel Luciani 15 collaborateurs CA 2012 : 1,21 M€ 05 62 57 73 43 www.icom-communication.fr
