Propriétaires de l'hôtel deux étoiles le Manoir Saint-Michel à Sables d'Or-les-Pins depuis 2003, Jérôme et Sandra Fournel, ont de quoi avoir le sourire. Leur établissement vient de faire son entrée dans le top 25 ?Traveller's Choice? des meilleurs hôtels français. Ce palmarès récompense, depuis neuf ans, les hôtels à travers le monde en se basant uniquement sur les avis des internautes sur le site TripAdvisor. Un site qui reçoit plus de 40millions de recommandations chaque année.
Classé juste derrière un grand hôtel parisien
«Nous avons été très surpris d'intégrer ce classement, reconnaît Jérôme Fournel. La liste est très disparate, cela va du deux étoiles au palace. Le Manoir Saint-Michel est 13e, juste derrière Le Four Seasons Hôtel Georges V à Paris! Tout le monde a les mêmes chances, les indépendants comme les grands groupes, puisque seules les impressions des voyageurs sont prises en compte.» Jusqu'en 2008, les propriétaires de ce manoir de 20 chambres qui emploie cinq salariés ne connaissaient pas le site TripAdvisor. «On voyait de plus en plus d'Anglais arriver, via ce site. En le consultant, nous avons découvert que notre établissement avait reçu une dizaine d'appréciations très positives.»
+ 30 % de fréquentation sur le site de l'hôtel
Depuis l'annonce du palmarès, en janvier, la fréquentation du site de l'établissement costarmoricain a grimpé de... 30 %. «Alors que l'hôtel est fermé de novembre jusqu'à avril, je reçois beaucoup plus d'appels que les autres années. Être lauréat des Traveller's Choice a un réel impact, notamment sur la clientèle étrangère, anglaise et allemande.» À souligner, parmi les 25 hôtels français primés, trois sont bretons. Dont le premier du classement, le Nautilus à Saint-Malo.
Hôtel Manoir Saint-Michel
(Sables d'Or-les-Pins) 02 96 41 48 87 www.fournel.de
