Pour 2011, Groupama Loire Bretagne affiche sa volonté de développer son informatique. Avec l'emploi, la satisfaction client et le développement commercial, c'est l'un des axes de sa stratégie de croissance pour l'année en cours. 45M€ vont en effet être investis sur le centre informatique de Mordelles près de Rennes. Il s'agit, d'une part, d'étendre le centre de numérisation créé en 2008. «À l'horizon 2014, nous allons traiter aussi dans ce centre les documents de trois autres caisses régionales», annonce Christian Cochennec, directeur général de Groupama Loire Bretagne. Sans pour autant dévoiler le nom de ces caisses. Même si l'une serait située «non loin de la façade Atlantique», concède le DG. Le permis de construire est déposé.
Un centre de sauvegarde en 2012
D'autre part, un bâtiment supplémentaire de 3.000m², dont les travaux ont commencé, doit servir de centre de sauvegarde pour le groupe. «Il sera opérationnel en 2012, confirme Christian Cochennec. Son but est de stocker toutes les données informatiques du groupe, au niveau national et international. C'est une particularité: le groupe n'a jamais installé de services informatiques à l'étranger». Une fois achevé, le centre informatique nécessitera l'embauche d'une quarantaine de personnes d'ici à 2014 pour épauler les 22 collaborateurs déjà présents sur le site de Mordelles.
+8% de clients en banque
Pour 2011, Groupama continue sur sa lancée côté recrutements, avec encore 150 recrutements en CDI. Un dynamisme qui va de pair avec le développement des agences commerciales. «60 agences ont été rénovées et neufs créées en milieu urbain sur trois ans», souligne Pascal Ouvrard, directeur financier. Côté sociétaires IARD (incendie, accidents, risques divers), Groupama Loire Bretagne compte près de 14.000 clients en plus cette année. Ils sont également 9.000 de plus sur l'assurance-vie et 8% de plus en banque. «En terme de chiffre d'affaires, nous réalisons la plus belle croissance depuis la fusion en 2003 sur l'IARD, avec +2,03% (677,8M€)», précise Jean-Luc Baucherel. Et ce malgré une année marquée par de nombreux sinistres: neige en janvier et décembre2010 et la tempête Xynthia. «En assurance-vie, le chiffre d'affaires s'est stabilisé à 280M€, souligne Pascal Ouvrard. C'était un objectif, et nous l'avons atteint».
Résultat net: +12,8M€
Au total, Groupama Loire-Bretagne a terminé son exercice 2010 avec un résultat net de +12,8M€. (+20,4M€ hors atmosphérique), accentué entre autre par un ratio de frais généraux en baisse. Pour plus d'efficacité opérationnelle, Groupama a en effet opté pour un regroupement des spécialités par centre de gestion.
Groupama Loire Bretagne
(Rennes) DG: Christian Cochennec 2.237 collaborateurs sur 6 sites de gestion (22, 29, 35, 56, 44, 49) CA 2010: 958,4M€ www.groupama.fr
