La problématique. Avec quelque 100.000visiteurs par an, la grotte de Choranche fait partie du top dix des sites touristiques les plus fréquentés de l'Isère.
Pour autant, elle adresse une clientèle locale ou plus éloignée qu'il convient d'attirer tout au long de l'année. Pour cela, la société, gérée par Laurent Garnier (10 salariés, CA 2011: 800.000€), consacre un budget annuel de 100.000 € à sa communication globale. «Nous avons pour habitude de répondre positivement aux demandes des médias qui, s'agissant d'information ou de divertissement, mettent le site en valeur», complète le gérant. L'opportunité. Le site a déjà accueilli des émissions telles que "La carte au trésor", le plateau "Des racines et des ailes" ou encore "Va savoir". Mais une grosse machine comme "Masterchef", l'émission phare de TF1 produite par Shine France, c'était la première fois.
«La star, c'est la grotte», insiste Laurent Garnier, qui reconnaît obtenir par ce biais-là «une visibilité sur une grande chaîne nationale». Le calcul est rapide: l'équipe de 70 personnes s'est installée pendant 24heures dans la grotte, nécessitant sa fermeture au public le 2mai dernier, soit une perte d'exploitation d'environ 2.000€. «C'est beaucoup moins cher qu'une page de publicité dans un quotidien», assure le responsable. La diffusion était programmée le 6septembre. Le retour sur investissement se mesure en gain de notoriété. Et puis, le dirigeant est ravi du contact avec l'équipe de "Masterchef" qui a suivi à la lettre les préconisations des spéléologues et contribué à la mise en valeur du site et de la pratique sportive. Dernier atout: la grotte s'est forgée une réputation dans le monde des médias pour la qualité de son accueil.
(Crédit photo: Starface) www.choranche.com
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