De 2010 à 2014, la banque en ligne Fortuneo, filiale de la banque finistérienne Crédit Mutuel Arkéa, est passée de 160.000 clients à plus de 310.000. Son objectif de doubler le nombre de ses clients d'ici 2015 est donc atteint avec un an d'avance.
L’encours a lui aussi progressé, avec un gain de plus d’1 milliard d’euros en un an pour atteindre plus de 10 milliards d’euros d’encours à fin 2014. Les clients sont en majorité des hommes, 65%, et ont en moyenne 40 ans. Toutefois les femmes sont de plus en plus nombreuses puisqu’elles représentent 35 % aujourd’hui contre 15 % en 2009. Le montant moyen de l’épargne placé est de 32 000 €.
« Dans les années à venir, la banque en ligne devrait connaître une croissance en moyenne de 15 à 20 % par an. Dans ce contexte, Fortuneo continuera à élargir ses offres et produits pour séduire de nouvelles catégories de clientèle tout en maintenant son attractivité en termes de prix, produits et services. L’enjeu dans les prochaines années sera d’offrir le meilleur des tendances de demain en ce qui concerne la digitalisation, les nouveaux moyens de paiement ou encore les nouvelles formes d’échanges entre particuliers », explique Pascal Donnais, Directeur Général de Fortuneo.
