Une première boutique Eurpile Workshop ouverte à Rouen fin novembre et déjà trois projets prêts à être finalisés dans les premiers mois de 2012 à Lille, LeMans et bientôt Bruxelles. Les dirigeants fraîchement associés ne veulent pas perdre de temps. Lorenzo Costaganna, spécialiste du marketing direct formé chez le fabricant français de micro-ordinateurs Goupil, passionné de montres qui a longtemps arpenté les salles des ventes «pour acheter des pièces rares», a trouvé en Sylvain Richon, ex-directeur de l'aéroport Rouen Vallée de Seine, le partenaire qu'il cherchait pour repenser la stratégie de développement du site Internet qu'il a fondé en 2006. En lançant Eurpile.com, sont ambition était de proposer «une sélection de montres mécaniques et automatiques que l'on ne trouve pas ailleurs», à des tarifs nettement plus abordables que ceux pratiqués par les grands noms de l'horlogerie, de l'ordre de 180€ en moyenne sur le site. Côté références, le fondateur d'Eurpile.com assume sa stratégie de différenciation: «pas de marques de prêt-à-porter mais des indépendants inconnus du grand public».
«Pas d'achats sur Internet au-delà de 150€»
Mais aujourd'hui, pour accentuer le développement de la marque, les dirigeants parient sur la création de «workshop» en dur: «tout l'inverse d'une boutique classique qui passe sur le Net»! La crédibilité sur Internet est à ce prix, estime Sylvain Richon. «Elle passe par la connaissance de son interlocuteur, le patron de la marque rassure; elle passe également par un contact téléphonique qui ne soit pas une plateforme téléphonique; et surtout par des points de ventes physiques». A fortiori pour un vendeur de montres, produit particulier s'il en est, «que les gens n'achètent pas sur Internet au-delà de 150€», explique Lorenzo Costaganna. La boutique rouennaise ouverte en fin d'année doit servir de test avant un déploiement déjà planifié. «Nous sommes dans une logique commerciale où le développement de la proximité avec les clients est nécessaire pour mieux comprendre leurs attentes», explique Sylvain Richon, homme de communication aguerri. «L'idée est de créer un double flux entre les boutiques et le site». Un lien qui permet à Eurpile de s'implanter en dehors des grands axes passant des centres-villes, avec des coûts moindres. «Nous avons la stratégie d'un Ryan Air qui va à Beauvais plutôt qu'à Roissy!», résume le dirigeant. Sur le plan commercial, la démarche procure un autre avantage: «à termes, nous visons une dizaine de ventes quotidiennes en boutique» contre une centaine mensuelle sur le site actuellement. Un site qui compte près de 800 références.
Guillaume Ducable
l'enjeu. Créé en 2006 par Lorenzo Costagana, le site de vente en ligne de montres mécaniques Eurpile.com veut développer son réseau de boutiques de proximité.
