Les relations sont tendues entre l'enseigne Ed (propriété du groupe Carrefour), en pleine mutation vers Dia, et certains de ses franchisés. À Theix, le magasin Ed n'est plus livré depuis le 8mars selon son gérant Claude Thomas, qui se désole: «Il ne va plus nous rester qu'à liquider le stock et à fermer.» De sept personnes, le magasin est passé à quatre, «on est tombé à 2,2millions d'euros de chiffre d'affaires alors que nous étions montés à troismillions», poursuit Claude Thomas. Ed possédant 26% des parts de l'exploitation et le bâtiment, Claude Thomas doit se plier à la volonté du groupe. En revanche, pour son magasin Ed du quartier de Kercado à Vannes, il s'estime obligé de changer d'enseigne et vise un U Express. Il s'agirait alors de la troisième unité du genre dans le Morbihan, pour laquelle il prévoit une extension de 80m² pour un budget de 250.000euros. Harcèlement et main courante «Le cahier des charges MDD est le même que celui des produits discount», assure Claude Thomas. «À Kercado, on sera à 70% de références MDD premiers prix. Ed ne supportait pas qu'on sorte du rang. À Kercado, en cinq ans, ils nous ont supprimé 50.000euros en pourcentage de remise. 20% de notre chiffre d'affaires est lié aux produits exotiques et halal, que la centrale ne contrôle pas. Mais je préfère travailler à Kercado qu'à Theix. Il y a des petits trafics de quartier, mais moins qu'ailleurs, et les relations avec les gens sont meilleures. Je suis un ancien Intermarché, ma plus grosse erreur a été de quitter ce groupement.» La crise vécue par le hard discounter Ed se traduit par une dégradation des relations professionnelles sur le terrain. Comme à Grand Couronne (Seine Maritime) où un couple de gérants se plaint de harcèlements très violents et a même déposé une main courante. «Nous sommes franchisés mais c'est encore plus dur pour les locataires gérants», constate Claude Thomas. Contacté, Ed/Dia se refuse pour l'instant à tout commentaire. «Ces deux contentieux sont gérés par des avocats», remarque un porte-parole de l'enseigne.
- DÉCRYPTAGE
