Fiabilité, efficacité et sociabilité. Tels sont les trois principes qui guident le quotidien de Philippe Champas, expert-comptable à Plérin et Lamballe, dont le cabinet vient de fêter ses 10 ans. « Ce sont des bases solides et nécessaires qui n'excluent pas, parfois, un peu de folie, précise l'intéressé. Ainsi, à la fin de l'été, nous avons réuni plus de 600 personnes sur Erquy parmi nos clients et collaborateurs. Il fallait marquer le coup et remercier tous ceux qui nous accompagnent au quotidien pour leur fidélité. »
11 salariés issusde l'apprentissage
Jovial et engagé, Philippe Champas a toujours eu cette volonté de placer la formation au coeur de son projet d'entreprises. Pas étonnant de constater que dans son effectif de 35 salariés, 11 sont passés par la filière apprentissage. « Je n'avais jamais réellement fait le calcul. Ce mode de recrutement, contrairement a ce que certains ont pu penser, n'était pas un moyen de payer moins chers les gens. Bien au contraire, l'investissement est encore plus important, notamment au niveau humain. L'apprentissage m'a surtout permis de former des gens à ma manière de travailler et d'appréhender la relation client. » Car s'il y a bien une qualité que Philippe Champas demande à son personnel, c'est la qualité du relationnel.
Un bureau à Rennes au début de l'année 2014
« Trop souvent, on réduit l'expert-comptable à un technicien obnubilé par ses chiffres, incapable de prendre son téléphone pour appeler un client. Je considère au contraire que notre coeur de métier reste l'écoute et la compréhension des besoins. Nous rentrons parfois dans l'intimité des patrons et il ne faut pas avoir peur de bousculer, de dire les choses pour avancer. »
Associé à Cécile Lecouls, responsable du bureau de Plérin, et Fabienne Hamon, de l'antenne de Lamballe, Philippe Champas ouvrira, en janvier 2014, une nouvelle agence sur Rennes. « Nous avons quelques clients en Ille-et-Vilaine. L'idée n'est pas de grossir pour grossir mais d'offrir une meilleure qualité de service, une proximité et une réactivité qui nous manquent dans certains dossiers. J'ai toujours eu comme volonté de rester à taille humaine, à l'image de notre portefeuille clients, constitué essentiellement de PME. Les opportunités de croissances externes ou de cessions de la société existent mais j'ai toujours dit non. »
Champas & Associés
(Plérin) P-dg : P. Champas 35 salariés Chiffres d'affaires 2012 : 2,1 millions d'euros
02 96 58 68 90
