Pour faire son marché de nouveaux collaborateurs, Pierre Rochouane, le patron de l'agence de communication angevine Mediapilote a son petit truc. «J'échange beaucoup sur Viadeo, c'est ma première source pour les ressources humaines. Tout contact peut devenir réel. Je rencontre ainsi énormément de collaborateurs de mes concurrents», explique-t-il. Une telle approche n'est d'ailleurs plus marginale dans les PME. Selon une enquête menée en 2011 par le site d'emploi Regionsjob.com, 26% des recruteurs ont déjà recruté grâce aux réseaux sociaux. Et, selon l'étude, les entreprises de moins de 50 salariés y seraient les plus actives. «Pour les PME, qui n'ont souvent pas les moyens d'investir dans l'accès à des CV thèques ou dans le recours à des cabinets de recrutement, les réseaux sociaux offrent un accès facile à de nombreux profils pour un coût réduit. Et ils permettent de propager des annonces rapidement», explique Stéphane Le Viet, fondateur et P-dg de Work4Labs, une start-up franco-américaine spécialisée dans le recrutement via Facebook. Dans la pratique, des réseaux sociaux comme Viadeo ou LinkedIn permettent en effet de cibler des profils en fonction de nombreux critères (fonction, localisation, cursus de formation, etc.) et d'effectuer auprès d'eux une approche directe, pratique communément admise sur ces réseaux où beaucoup de membres sont à l'affût d'opportunités de carrière. Attention cependant: la grande majorité des profils accessibles sont déjà en poste. «L'important est d'anticiper ses besoins de recrutement. Il suffit parfois de rentrer en relation avec un profil intéressant et d'entretenir avec lui un contact, soit direct, soit en diffusant de temps à autre de l'information concernant votre société via votre profil. L'idée est de préparer le terrain à une future collaboration, ou de déclencher à terme une proposition spontanée du prospect ciblé», explique Jean-Pascal Thys, directeur du pôle formation de l'agence de création de trafic web Synodiance, également formateur pour Demos.
Outil de détection
Viadeo et LinkedIn constituent également un outil rêvé pour repérer des profils intéressants: ainsi, un recruteur a tout intérêt à y rejoindre un des groupes de discussions dédiés à son marché. En participant aux échanges de façon constructive, en valorisant les initiatives de son entreprise, il pourra tout d'abord travailler son «image employeur» et déclencher des candidatures spontanées de profils intéressés par ses métiers. Mais il pourra aussi, en observant les échanges, repérer les contributeurs talentueux auxquels il pourra un jour faire des propositions d'embauche. Enfin, les réseaux sociaux permettent aussi de diffuser des offres d'emplois via son profil ou sa page, et d'en assurer une diffusion facile. «N'hésitez pas à demander à vos salariés présents sur les réseaux sociaux de relayer ces offres. La recherche d'emploi est à la base quelque chose d'extrêmement social: on parle d'opportunités à ses amis, à sa famille. Les réseaux sociaux prolongent cet aspect sur la toile», insiste Stéphane Le Viet.
Adaptés aux PME dotées de peu de moyens pour appuyer leurs besoins en ressources humaines, les réseaux sociaux sont déjà utilisés par 26% des recruteurs.
