En un an, les médiateurs sociaux de l'Urssaf et du Rsi Bretagne ont reçu 147 demandes de rendez-vous. Ces médiateurs accompagnent des entreprises ou travailleurs indépendants en difficulté, 62% des motifs invoqués concernent les difficultés de paiement des cotisations. Parmi les 147 demandes, seules 47 ont donné lieu à un rendez-vous, la demande ne nécessitant pas toujours un rendez-vous physique avec un des huit médiateurs de Bretagne. Depuis le lancement de ce dispositif, 125 dossiers (soit 86%) ont donné lieu à une solution, et 22 restent à l’étude. La majorité des intéressés se montre satisfaite après avoir pris contact avec le médiateur. Le bilan encourageant de cette première année pousse donc les deux organismes à pérenniser ce dispositif.
L'année d'expérimentation de médiation sociale ayant été satisfaisante, l'Urssaf et le Rsi Bretagne continuent le dispositif.
