Bébé au Naturel prend l'envergure de ses ambitions et de l'engouement de sa clientèle. Installés dans 1.250m² de bâtiment sur la ZA du Moustoir Nord depuis trois mois, Christophe Wallyn, Gaëlle Mérelle et Pierre Mérelle, co-gérants, ont investi 750.000 € et disposent désormais d'un magasin de 250 m². Pour développer davantage la vente directe en libre service de leurs couches lavables, produit phare s'il en est, mais aussi des soins et autres jouets, et articles de jardin notamment. Dont la vente s'opère à hauteur de 90 % à 95 % sur le site web.
Démystifier
«Ecolo, naturels et bio, nos produits sont normés, labellisés et certifiés et se veulent avant tout accessibles», précise Gaëlle Mérelle. «C'est pourquoi nous avons progressivement déployé notre offre à la famille et non plus au bébé stricto sensu.» Une accessibilité qui se conçoit en termes de coûts. «Nous luttons contre le poncif de l'élitisme qui entoure les produits naturels. L'écolo se décline aussi sous diverses gammes de prix. Il s'avère même souvent plus économique que les produits classiques. » Et de citer un budget bambin qui peut être divisé par cinq. Au-delà du business, Bébé au Naturel a connu une croissance exponentielle grâce aux convictions vertes de ses gérants, plutôt précurseurs à leur échelle lorsqu'ils ont créé l'entreprise il y a cinq ans. Une longueur d'avance qu'ils tâchent de conserver face à la concurrence récente d'une multitude de petits sites web derrière lesquels de plus en plus de mamans auto-entrepreneurs. «C'est la relation de confiance que nous entretenons avec nos clients qui nous différencie sur le marché.» Facilités de paiement, opérations commerciales, jeux-concours. Mais aussi réunions gratuites d'information mensuelles sur les couches lavables entre autres que Bébé Au Naturel organisera dorénavant dans ses locaux, en support du « blog-au-naturel.com ». « L'idée est de démystifier ces produits verts en les intégrant sans contrainte dans le mode de vie de chacun. »
?E-solidaire?
La SARL se distingue également par sa conscience citoyenne. «Dans la lignée de la philosophie de nos fabricants français, européens, américains ou chinois, notre action s'envisage dans le respect de l'homme et de l'environnement. Aussi, dans le cadre de notre projet agir-au-naturel, nous nous engageons dans des opérations éthiques ?e-solidaire?, de la banque alimentaire aux associations pour la biodiversité Coeur de Forêt et Noé Conservation.» Et, plus récemment, le soutien à l'ONG Médecins du Monde en faveur de la population haïtienne.
L'Alréenne Bébé au Naturel a ouvert, depuis peu, un magasin dans ses nouveaux locaux sur la ZA du Moustoir Nord. Toujours plus de conscience verte et citoyenne, sans stigmatisation.
