Se démarquer de la concurrence pour réussir. Si cet adage est connu de tous les chefs d'entreprises, il est encore plus stratégique dans le secteur des hébergements de loisirs. Se différencier de manière insolite est ainsi devenu la marque de fabrique du camping Au Bocage du Lac à Jugon-les-Lacs, dirigée depuis plus de 10 ans par Éliane Rivière. « Nous offrons déjà depuis plusieurs années des chalets dédiés aux pêcheurs. Toutefois, attention, cette diversification se fait de manière rationnelle et encadrée. Les investissements sont tellement importants que l'erreur n'est pas envisageable. » Dernier exemple de cette démarche proactive : une collaboration avec la plate-forme régionale Innovation et design durable dans l'industrie et les loisirs (Iddil) pour lancer trois offres d'hébergements atypiques.
Un million d'euros investi
« Baptisé le Nid'O, le premier ressemble à une cabane en forme de châtaigne construite sur pilotis à la manière d'un nid. Le tout complété par une vue sur le lac et un bain bouillonnant. Le second a été baptisé l'Ecolac. Il s'agit d'un chalet en bois, flottant sur l'eau. Enfin, le dernier, est une cabane surélevée qui s'apparente à une tente de plein air, sauf que les clients dorment sur un matelas trampoline. » L'ensemble sera complété, pour la saison prochaine, par la construction d'une piscine couverte qui viendra renforcer l'offre aquatique et ludique du site. « Les travaux viennent de débuter. Au total, sur l'année 2013, nous aurons investi plus d'un million d'euros sur Jugon-les-Lacs. » Une stratégie confortée par le bail emphytéotique de 50 ans signé en début d'années avec la mairie. « Nous étions jusque-là dans le cadre d'une délégation de service public. Cette nouvelle organisation nous laisse plus de latitudes pour nous développer et conserver un temps d'avance. » Preuve de dynamisme, l'établissement 4 étoiles a été le premier dans les Côtes-d'Armor à recevoir, début septembre, l'Eco-label européen. « C'est une certification environnementale dans laquelle nous sommes engagés depuis 2011. Nous arrivons aujourd'hui au terme de l'audit final même si le processus s'inscrit dans le temps. Il certifie des bonnes pratiques dans la consommation d'énergie, le recyclage, etc. » Plus de 3.000 euros auront été investis. « Cela va du changement de la robinetterie pour limiter le débit d'eau à 7,8 litres par minutes en passant par l'installation de 80 % d'ampoules basse consommation, etc. Au niveau de l'entretien, nous n'utilisons plus de produits phytosanitaires dans les espaces verts. »
Au Bocage du Lac
(Jugon-les-Lacs)
P-dg : Éliane Rivière Chiffre d'affaires 2012 : 491.600 euros Résultat net : 1.400 euros 02 96 31 60 16
