Emmanuelle Pouzol arpente les couloirs du salon RSE Paca, enchaînant les contacts. La créatrice a en effet fondé Air conciergerie voici tout juste un an en se basant sur une idée originale : créer un service "éco-friendly". « J'ai mis en place le concept et je commence la phase commerciale », avoue-t-elle. Sa participation au concours RSE Paca est pour elle un moyen d'être mis en lumière et de pouvoir parler de sa prestation destinée aux entreprises régionales. « Dans une zone d'activités, il y a d'un côté des entreprises, des bureaux, des gens prêts à consommer et d'un autre, des artisans, des commerçants qui souvent souffrent de la crise. Pourquoi ne pas rapprocher les uns des autres.. », ajoute-t-elle. Issue du monde de l'hôtellerie et de la restauration, Emmanuelle Pouzol a souhaité apporter un élément différenciant dans son offre : « Je suis une professionnelle du service et j'ai parfaitement conscience de la notion de satisfaction client. Je veux ainsi m'appuyer sur des prestataires locaux et orientés "développement durable". Le développement durable n'est pas simplement synonyme de bio. Je ne tiens pas à m'enfermer dans cette image. Il s'agit plutôt d'entreprises adoptant des attitudes durables : tri sélectif, ampoules "basse consommation"... »
Une approche "développement durable"
Le principe d'Air conciergerie repose principalement sur le net. « Une grande partie du travail se fait sur mon site où le salarié va pouvoir acheter ses services : nettoyage de véhicule, blanchisserie, massage, livraison de paniers fruits et légumes... C'est là aussi où l'entreprise va pouvoir consulter les statistiques d'utilisation des services par ses salariés, car je ne facture pas au nombre de personnes présentes dans la société, mais bien au nombre de salariés qui utilisent effectivement le service. Mais encore faut-il que les décideurs aient une démarche RSE. C'est le point essentiel ! Une conciergerie d'entreprise, c'est un "plus" proposé aux salariés. C'est viser le bien-être du collaborateur. Mes interlocuteurs sont les directeurs des ressources humaines ou de la communication. Tout dépend de la politique RSE menée par le client », précise-t-elle. Pour certaines prestations, des permanences sont bien évidemment mises en place certains jours de la semaine au sein des sociétés. La créatrice ne se rémunère par sur les prestations effectuées mais en vendant des droits d'accès aux entreprises. Soutenue par Femmes 3.000, par l'association Carpensud et financée par Initiatives Cavaillon, Emmanuelle Pouzol a d'ores et déjà identifié une dizaine de prestataires de services et compte des clients à Avignon, Cavaillon et Marseille. « J'ai ciblé de grandes entreprises, la taille idéale c'est deux cents salariés. Ensuite, en dessous, il faut mettre en place des services interentreprises ou proposer des prestations de conciergerie de quartiers ou de parcs d'activités ».
Air Conciergerie
(Mérindol)
Emmemmanuelle Pouzol 1 salarié 06 18 70 32 72 www.airconciergerie.com
