L'Urssaf Lorraine veut promouvoir la médiation pour trouver des solutions
En 2025, le service de médiation de l’Urssaf Lorraine a enregistré 323 demandes d’usagers. Ce dispositif gratuit et confidentiel, généralisé en 2019 par la loi ESSOC, affiche un bilan constructif : 91 % des dossiers recevables ont trouvé une issue favorable, totale ou partielle. Cette démarche…