Qui est Travelaer, la start-up qui booste la relation client de l'aéroport Nice-Côte d'Azur ?
L'aéroport Nice Côte d'Azur a lancé cet été, en phase pilote, un "agent conversationnel" ("chatbot" en anglais) pour améliorer sa relation client via Facebook Messenger. Il a été développé par la jeune pousse Travelaer installée à Sophie-Antipolis.