La start-up lilloise Qualineo a recours à l’intelligence artificielle pour enrichir son logiciel de gestion de suivi de la qualité au sein des établissements de santé (centres sociaux, médico-sociaux et sanitaires). Qualineo propose désormais une expérience augmentée grâce à l’IA, en vue d’accélérer et de faciliter le pilotage de la démarche qualité. Cela se traduit notamment par l’analyse automatique des enquêtes de satisfaction, permettant ainsi la suggestion automatisée de plans d’actions adaptés. "Grâce à l’IA, Qualineo accompagne progressivement ses clients dans la gestion prédictive de leurs risques", indique la start-up, qui équipe plus de 1 200 établissements de santé avec son logiciel, qui "a permis de remonter 50 000 incidents". Le dirigeant de Qualineo, Simon Froment, vise un chiffre d’affaires de 3 millions d’euros en 2025, tout en étant rentable. Pour soutenir le déploiement de sa solution, utilisée "par près de 20 000 collaborateurs du secteur santé", la start-up prépare une levée de fonds sur la plateforme de financement participatif Tudigo.
