Pour adresser un nouveau public en pleine épidémie de Covid-19, l’enseigne d’électroménager nordiste Boulanger s’apprête à tester, dans le Nord et le Var, « Allô Boulanger », un service de commande par téléphone. Destiné aux personnes âgées et vulnérables, ou qui n’ont pas accès à internet, ce mode de commande via un numéro dédié donne accès à l'ensemble des produits du catalogue de Boulanger. Ils sont livrés ensuite à domicile, ou dans l’un des 150 drives sans contact de l’enseigne. Selon les résultats de cette expérimentation, le service pourrait être étendu à l’ensemble du territoire.
Coronavirus: Boulanger expérimente la commande par téléphone
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