Leader de l’appart-hôtel en France, le groupe montpelliérain Appart’City (1 200 salariés, 95 sites, CA 2023 : 200 M€) se dote d’un "Lab d’innovation", structure chargée d’anticiper les nouvelles attentes des clients en matière d’hospitalité. Elle impliquera à la fois les salariés du groupe, mais aussi des experts en urbanisme, sociologie et design. Déjà opérationnel, le Lab vient de réaliser, avec l’Ifop, un Baromètre annuel sur l’hospitalité urbaine pour analyser les tendances émergentes. De même, il déploiera en 2025 une boîte à idées sur une plateforme participative pour recueillir les contributions des collaborateurs. Enfin, le Lab mènera des expérimentations grandeur nature dans des chambres tests, intégrant de nouveaux concepts technologiques et d’hébergement. Par ailleurs, Appart’City table sur un chiffre d’affaires prévisionnel 2024 de 216 millions d’euros (+ 7 %). Le groupe annonce, sur 2025, des ouvertures à Villepinte et Vaugirard et la création de nouvelles offres de services.
