Créée en 2023, la start-up toulousaine Aloen (ex Eas'ia, 7 collaborateurs) finalise sa première levée de fonds d’un montant de 410 000 euros. L’entreprise implantée à l’IoT Valley a convaincu plusieurs investisseurs tels que Guy Wiriath, co-fondateur de Value Medical, Thomas Solignac, serial entrepreneur et expert en IA pour le langage, Paul Lê, membre des Unhiders Angels ou encore les fonds Kima Ventures, cofondé par Xavier Niel, et Zebox Ventures. L’opération sera portée à plus de 800 000 euros dans les prochains mois à l’aide de financements non-dilutifs.
Le logiciel d’assistance à la relation client développé par Aloen, déjà opérationnel dans plusieurs centre d'appels à travers le monde (France, Maroc et États-Unis), libère les téléprospecteurs de la contrainte du script en leur fournissant, en temps réel, des éléments de réponse sur-mesure et du coaching personnalisé pendant leurs conversations téléphoniques, les accompagnant ainsi dans chacun de leurs appels.
