Véolia Propreté, la branche collecte et traitement de déchets de Véolia Environnement, a entamé l'an dernier une réorganisation en profondeur de son agence Loire-Velay. Réorganisation dont le point de départ est la fusion en juin2009 du site de Saint-Chamond, spécialisé dans la collecte des déchets pour les collectivités avec celui de la Talaudière, positionné sur les déchets industriels. «Cette fusion fait suite à la perte en 2007 du marché de la collecte des déchets ménagers de Saint-Étienne Métropole. Comme dans le même temps, nous avons remporté le marché de Loire-Forez, nous avons fermé le site de Saint-Chamond et rapatrié l'activité sur La Talaudière. Ce qui nous a permis d'optimiser nos transports», explique François-Xavier Lictevout, directeur opérationnel de l'agence Loire-Velay de Véolia Propreté. Parallèlement à cette fusion, l'agence a engagé une réflexion sur la gestion des transports de l'ensemble de ses sites *. «Nous avons formé tous nos salariés à l'éco-conduite. Nous avons investi dans un Packmat, un engin qui permet de tasser les déchets et d'améliorer notre ratio émission de CO2/tonnes transportées. Enfin, nous avons mis en place un système de management intégré (SMI). Nous avons formé tout le personnel et mis en place des procédures pour que chaque action de l'entreprise soit faite dans un souci d'amélioration de notre performance globale», développe François-Xavier Lictevout.
Au final, Véolia Propreté Loire-Velay a investi près de 500.000€ sur l'année 2009 pour parvenir à une nouvelle organisation. Un investissement qui a déjà donné lieu à de belles retombées.
Vers des nouveaux marchés
«Le SMI nous a apporté une traçabilité qui nous a permis de remporter un marché de 800.000€ pour la collecte et le traitement des déchets des activités de soins à risques infectieux de l'ensemble des établissements de santé de Loire-Sud», confie le directeur opérationnel de l'agence. Avec le Packmat, Véolia Propreté Loire-Velay s'est également ouvert les portes de nouveaux marchés industriels. «Le client qui prend le Packmat divise par 2,5 sa facture. Cela intéresse beaucoup d'industriels et notamment les logisticiens qui réduisent l'encombrement sur leur site», argumente François-Xavier Lictevout. Véolia Propreté Loire-Velay, qui a réalisé 30M€ de CA en 2009, semble donc bien armée pour poursuivre sa croissance. «On espère réaliser+4% sur 2010 et on a de réelles ambitions pour l'avenir. On souhaite se lancer dans la valorisation des métaux et faire une percée dans le bois et les déchets inertes», confie le dirigeant. D'ici deux à trois ans, un nouveau site pour le traitement et la valorisation du bois pourrait d'ailleurs voir le jour.
*La Talaudière (siège de l'agence) Saint-Priest-en-Jarez, Saint-Just-Saint-Rambert, Veauche, Montbrison, Saint-Paulien (Haute-Loire).
En juin2009, Véolia Propreté Loire-Velay engageait une vaste opération de réorganisation interne. Un an après, l'agence récolte les premiers fruits. De quoi nourrir de nouvelles ambitions.
