Jacques Mallet
Directeur territorial ERDF Côtes-d'Armor
Quels sont les investissements prévus sur le département en 2011?
Notre priorité est l'amélioration de la qualité de la desserte d'électricité. En 2010, nous avons investi 29millions d'euros sur le territoire. Sur 2011, l'enveloppe investissement a été augmentée de 15%. Outre les raccordements, elle inclut les travaux sur les réseaux aériens soumis aux aléas climatiques (zones ventées et boisées) que nous enfouissons. Nous lançons également un programme d'enfouissements souterrains en agglo. 1,6million d'euros est également budgété pour la maintenance de l'existant.
Vous venez d'arriver sur le département. Quelle est votre priorité?
J'occupe le poste de directeur territorial depuis mars dernier. Je souhaite, avant tout, améliorer la satisfaction de nos 370.000 clients sur le département en instaurant une vraie relation de proximité avec eux. Nous allons donc mettre en place un accueil distributeur pour leurs demandes. Les professionnels auront un interlocuteur dédié. Un site internet a également été créé pour simplifier le raccordement: www.erdf-ouest.raccordement.fr.
Vous recrutez actuellement?
Avant fin 2011, ERDF prévoit de recruter 90 nouveaux collaborateurs en Bretagne dans trois métiers: exploitation réseau, technique clientèle, conseil clientèle. Par voie de recrutement ou en contrat d'apprentissage sur des qualifications du CAP au diplôme d'ingénieur. En tant qu'acteur local, nous avons noué un partenariat avec le CFA de Plérin où une classe est en apprentissage avec nos équipes techniques.
- TROIS QUESTIONS À
