Saas ou ?Software as a service?. Depuis 2007, ce modèle de commercialisation des logiciels informatique gagne doucement du terrain au sein du monde économique, notamment auprès des TPE et des PME. C'est sur ce modèle que la start-up Ubister entend se développer, non pas depuis Lannion, Brest ou Rennes, bassins propices au développement des nouvelles technologies, mais à Rostrenen, en plein coeur du centre-Bretagne.
Des compétences et un accueil favorable
«Ce choix peut surprendre, c'est vrai, confirme Pierre Gueguen président de l'entreprise. Mais nous faisons le pari de démontrer qu'une société de services peut réussir ici. Les modes de communication actuelles, avec le haut et le très haut débit, sont des vecteurs favorables. À cela s'ajoutent des conditions d'accueil très favorables.» Autres facteurs d'implantation pour Ubister, un vivier de compétences très importants. «Les Bretons sont historiquement compétents en réseau, en informatique. Jusqu'à présent, on ne leur donnait pas la possibilité de revenir dans leur commune d'origine car il n'y avait pas de société à valeur ajoutée.»
Une utilisation à la demande ou sur abonnement
Dans les faits, ce qui distingue Ubister d'une SSII classique, c'est le mode de commercialisation des produits choisis. «Le Saas s'affranchit de toutes questions de licence comme étaient jusqu'à présent vendus les logiciels. Les produits sont hébergés chez l'éditeur et partagés à distance via une plate-forme. L'utilisateur paie à la demande ou sur abonnement.» Unique inconvénient, s'il en est un, les interfaces sont moins paramétrables que leur cousine sous licence. «Les PME demandent aujourd'hui des fonctionnalités de base, pas des machines de guerre tellement poussées que leur migration vers de nouvelles versions posent problème.»
Un partenariat avec l'éditeur SAP
À l'heure actuelle, les principales applications du modèle Saas sont la gestion de relation client (CRM), la vidéo conférence, le pilotage des ressources humaines, les courriels, etc. «Les PME ont besoin de pouvoir accéder à ces outils à distance dans le TGV ou à l'étranger, de travailler dessus en toute sécurité, de les partager avec d'autres collaborateurs.» Lancée officiellement fin 2010, Ubister a déjà noué un partenariat avec l'éditeur SAP, qui a développé une version Saas baptisée Business ByDesign, pour le représenter sur la Bretagne. La start-up multiplie les réunions d'information pour faire connaître ce service. «Nous sommes aujourd'hui cinq salariés. L'idée est de recruter au fur et à mesure des contrats signés.» Parmi ses premiers clients, l'entreprise compte notamment le groupe morbihannais Géothermie Confort.
Dans la lignée de la grande soeur Cardinem
Ubister peut également compter sur sa grande soeur Cardinem. «Ce cabinet, que j'ai créé en 2000 sur Paris, est spécialisé en conseil et organisation des systèmes d'information. Nos clients sont des industriels, des distributeurs et des entreprises de services. Ubister s'inscrit comme le prolongement terrain des activités de Cardinem sur une frange de la clientèle.» Niveau coût, la Saas reste peu ou prou équivalent à une version licence. «Le service en plus, précise Nathalie Serrey, chargée du développement et coactionnaire de la structure. Car là où une partie de l'argent partait dans l'installation et le paramétrage du logiciel, désormais ce même montant est orienté vers de la formation dispensée par nos propres conseillers. C'est la valeur ajoutée d'Ubister.»
Ubister
(Rostrenen) Président: Pierre Gueguen 5 salariés 02 96 24 54 25 www.ubister.fr
