Installés à Douvrin sur le parc des industries Artois Flandres, les Transports Marsy ont décidé de reprendre l'entrepôt voisin, laissé vide par le départ de la société Europe Stock Services dans le cadre de son rachat par Rotom France. La société de transport au service de l'industrie française et européenne triple ainsi sa surface de stockage et de préparation de commandes, qui était jusqu'alors de 1.200 m². Cette opération doit s'accompagner sur le premier semestre du recrutement de caristes et manutentionnaires.
Un contexte difficile
Cet agrandissement intervient dans un contexte économique difficile. Le dirigeant, Frédéric Marsy, se dit « confiant pour 2014 mais pas optimiste ». S'il estime que les signes de reprise ne sont pas encore visibles sur son secteur d'activité, Frédéric Marsy s'est donné les moyens de maintenir son chiffre d'affaires et sa marge dans ce contexte compliqué. Les Transports Marsy affichent en effet un chiffre d'affaires de 9 M€ « alors qu'à une époque on était à 13 M€ », commente le dirigeant. La société n'a pas été épargnée par la crise. « La production industrielle est amoindrie et entre confrères, on a tendance à se faire la guerre des prix. Nous avons aussi du mal à faire face à la concurrence qui vient des pays de l'Europe de l'Est », explique le dirigeant. Alors qu'elle affichait un résultat net de 133.000 € en 2007, il n'est plus que de 20.000 € en 2011. « La rentabilité est stable au regard de l'évolution du chiffre d'affaires. Pour cela, j'ai restructuré la société en 2012 et heureusement ! », s'exclame Frédéric Marsy.
Le renforcement de la force de vente
Mais le tableau est loin d'être entièrement sombre : le dirigeant mise sur la qualité de service pour se maintenir tant que la conjoncture n'évolue pas. « Le niveau de qualité permet de fidéliser les clients actuels et d'en trouver d'autres. Nous mettons l'accent sur le respect des délais, de la marchandise et l'apport d'informations aux clients pour sécuriser leur quotidien », détaille Frédéric Marsy. En contrepartie, les prix ne sont pas cassés. « Le défi c'est de trouver des clients prêts à payer plus cher pour un service de qualité, sachant que c'est déjà compliqué de trouver de nouveaux clients tout court », souligne le directeur général. Pour y parvenir, Frédéric Marsy mise cette année sur le développement de sa force de vente avec de prochains recrutements. « Nous avons la chance d'avoir quarante années d'expérience derrière nous et aussi une entreprise qui compte d'importants industriels parmi ses clients », note Frédéric Marsy. Enfin, les Transports Marsy fêtent leurs 40 ans cette année, l'occasion de renouveler leur image avec un nouveau logo. La nouvelle communication devrait être déployée courant 2014.
Transports Marsy
(Douvrin) Directeur Général : Frédéric Marsy 16 salariés CA : 9 M€ www.marsy.fr
